政务服务提升一小步，企业群众方便一大步。为进一步提高企业开办服务办事效率，持续优化营商环境，博乐市市场监督管理局结合业务需要，在博乐市行政服务中心二楼开设免费“市e办”易企服务专区，申请人只需提出诉求，代办专员即提供全程线上或线下零距离免费帮办代办服务，有效减少了企业和群众跑腿次数。

近年来，博乐市市场监督管理局政务服务窗口坚持综合施策提效能，重点突出一个“快”字。加快企业开办再提速，加强与公安、税务、银行、人社等部门精准对接、协力推进，确保登记材料齐全情况下0.5个工作日办结，当场办结率达90%以上。加快窗口服务再优化，推行帮办制度，为企业群众提供保姆式“一对一”贴心帮办服务，变“企业办”为“部门办”，最大限度减少企业跑腿次数。加快便捷办理再提升，全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”，实现“零见面”“零跑腿”，提高办理便捷度。探索“信用承诺、容缺办理”机制，最大限度实现“应办即办”“一次办结”“办就办好”，让群众办事更舒心，让企业办事更方便。自“市e办”易企服务专区运行以来，为辖区内企业、个体工商户、农民专业合作社等各类市场主体开展免费帮办、代办业务36756件。同时将咨询热线在博乐市人民政府网站、博乐零距离及博乐市监公众号上公布，通过电话、微信等远程提供指导帮办服务，切实方便企业办事，确保一次办成，实现企业开办全流程“零成本”。

审核人：王颖