俗话说“远亲不如近邻”,邻居之间平日里帮个忙搭把手是常有的事。然而,邻里之间也有发生矛盾的时候。2023年5月22日,青达拉街道辖区居民吴爷爷气冲冲来社区反映“因楼上住户家中装修,造成我家厨房墙面被浸泡,影响了家里煮饭和生活,我上楼去理论,李某不仅不承认还态度恶劣,搞得我全家很生气”。接到吴爷爷的诉求后,社区书记、包片干部高翔、高慧君第一时间随同吴爷爷入户查看房屋漏水根源及情况。经了解,楼上装修过程中,在打扫完卫生时忘记将水龙头关掉,导致水顺着墙角浸透到楼下。高翔、高慧君在了解完情况后,将吴爷爷和李某约到了社区调解室,通过调解员米合热班组织双方共同学习了《中华人民共和国民法典》第二百九十六、一千一百六十五条,李某认识到自身错误,并答应帮助吴爷爷修复厨房墙面,双方达成和解并握手言和。通过调解员米合热班晓之以理、动之以情的耐心调解,一场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到圆满解决,充分发扬和践行新时代“枫桥经验”,将矛盾纠纷化解在基层,努力做到“矛盾不出地、纠纷不发芽”。
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