为深入贯彻自治州党委关于民生保障与乡村振兴部署要求，博乐市聚焦城乡供水一体化、水质安全标准化、运维管理智慧化，系统推进饮水安全巩固提升工程，构建“源头可控、管网畅通、水质达标、服务高效”的供水保障体系。

一、工作开展情况

（一）依托城乡供水一体化，推进农村供水县域统管。

一是按照城乡供水一体化管网，供水划分为西线上游2万方水厂（阿热勒托海牧场、小营盘镇、青得里镇、香班牧场）、东线8万方水厂（乌图布拉格镇、达勒特镇、贝林哈日莫墩乡）供水工程，加快推进城乡供水工程建设，构建以哈拉吐鲁克水库为主水源，地下水为补充水源的供水单元，形成水量稳定、水质可靠、互备互用的全市城乡供水一体化“大水源”格局。二是全市农村自来水普及率达到100%、安全饮水普及率达到100%、供水保证率达到99.6%、规模化供水率94.85%、智能化水表安装率达90%。

（二）完善水质监测体系，守住饮水安全底线。

一是常态化抽检出厂水与末梢水，全年76份样本100%达标，开展全年水质检测工作2次，涉及集中供水和分散供水，水质检测结果均符合国家生活饮用水安全标准。二是升级改造15台次氯酸钠消毒设施，将水质合格率从11.1%跃升至100%，让农牧民从“喝上水”迈向“喝好水”。

（三）强化管护赋能，提升运行效能。

一是全面落实“建好更要管好”理念，2026年推进博乐市农村供水县域统管全覆盖，构建“统一管理、统一监测、统一运维、统一服务”的专业化管护体系。二是采用供水维修养护项目第三方+维修服务队维修保障方式，组建供水站运维管护队，开通24小时热线与2小时响应服务，无缝对接维修养护需求，提升应急处置效率。三是搭建科学架构入手，以区、州、市管理办法为遵循，健全了涵盖运行管理、岗位职责、安全操作、工程养护的全链条制度体系。四是建立业务培训、考核制度，对收费员实行轮岗制，不断提升业务人员为民服务水平。

（四）推进智慧化管护升级，提升便民服务质效。

一是扩大物联网智能水表覆盖范围，逐年推进水表免费轮换计划，完善“线上+线下”一体化服务体系，2025年完成轮换水表2041块，让群众足不出户即可办理缴费、查询、报修等业务。二是优化24小时服务热线与2小时响应机制，构建“县域统管+片区服务+村级协管”责任体系，实现诉求响应率、问题办结率双100%，以专业化管护赋能民生服务升级。

二、下一步工作计划

一是持续推进老旧管网改造与漏损管控，进一步提升供水稳定性。二是强化水质安全保障，加强水源地保护和水质监测能力建设，实现从源头到龙头的全过程监管。三是提升智慧化管理水平，优化信息化管护效能，拓展便民功能。四是健全长效管护机制，强化专业化运维，稳步推进水表轮换工作，严把质量关、安全关和廉洁关，全力以赴推进城乡供水一体化工程建设，确保建得成、管得好、长受益。

审核人：艾布拉·阿进沙吾提