为更好的化解社会矛盾，消除不安定因素，在完善矛盾纠纷多元化解机制方面，博乐市提出了健全依法化解纠纷机制、改革行政复议体制机制、加强行政复议工作、健全行政调解机制、完善行政裁决制度、促进仲裁工作发展、规范和加强人民调解工作、依法完善信访工作制度等具体措施。

一、依法开展行政复议工作，充分发挥行政复议化解矛盾纠纷主渠道作用

以行政复议规范化建设为抓手，进一步完善立案审查把关、听证、集体讨论、行政复议委员会案件审理会议等制度。健全行政复议案件审理机制，充分运用书面审查、实地调查、听证审理、证据质证等方式审理行政复议案件。今年，博乐市共收到复议申请7件，其中因不符合法定受理条件作出不予受理决定2件，责令行政机关依法履职2件，撤销行政机关具体行政行为3件。

二、改进和加强行政应诉工作，推动行政机关负责人出庭应诉

积极配合人民法院的行政审判活动，支持人民法院依法独立行使审判权。对人民法院受理的行政案件，各部门依法积极应诉，认真答辩，并按规定向法院提交有关依据、证据和其他材料；对重大行政案件，行政机关负责人主动出庭应诉，自觉接受监督；认真履行人民法院作出的生效判决、裁定，确保行政争议得到最终解决。今年，我市参与行政应诉14件，其中胜诉7件，败诉3件，4件正在审理中。

三、健全矛盾纠纷多元化解机制

在发挥好行政复议化解行政争议主渠道作用的同时，积极推动以行政调解为主的“大调解”格局，建立和解、调解、行政裁决、行政复议、仲裁、诉讼等途径有机衔接，协调联动、高效便捷的纠纷多元化解机制，合理配置纠纷化解资源为当事人提供适宜的纠纷化解渠道。加强行政复议调解与人民调解、司法调解的有效衔接与配合，通过当事人和解，行政调解员调解，调解机构调解，以及仲裁和行政部门确认、裁决、调解等渠道，多元有效化解矛盾纠纷。建立行政复议与信访互动机制，行政复议联络员，加强信访问题的部门联动处理，引导当事人通过行政复议渠道，依法表达诉求、维护权益。

审核人：姜剑