一、案例基本信息采集

案例类型：行政调解——家庭纠纷

案例报送单位：博乐市公安局

二、案例正文采集

博乐市库某与阿某家庭纠纷行政调解案

【案情简介】

2022年11月09日北京时间11时许，在博乐市青河小区某室内，库某与其前妻阿某因家庭琐事言语不和发生争吵后，库某将阿某殴打，致使阿某胳膊淤青。

【行政调解过程】

办案民警在接警后，第一时间赶到现场，因双方当事人发生殴打行为后，情绪极为激动，家中一片狼藉，且有双方的孩子在场，为避免给孩子造成心理上的伤害，民警依法将双方当事人口头传唤至顾里木图派出所，并由办案民警将两名当事人单独分开，逐一了解情况，倾听双方当事人的心声。在整个过程中，办案民警充当一名合格的听众，认真听双方各自的想法、困难以及矛盾点，并从中进行劝导、安慰。因事发后，双方当事人都是“犟脾气”，民警苦劝无果后，只能依法受理治安案件。

在受理案件后，办案民警依法对两名当事人进行了询问，了解到双方当事人虽然已经离婚，但一直未分家，两人居住在同一住宅，平日也有交际，且双方感情并未完全破裂，在询问结束后，办案民警细心地发现两名当事人似乎怨气有所消退，便从中寻找突破口，多次找两人谈心谈话，从双方当事人的工作、生活、子女、父母等方面详细地进行了了解并辅以开导，最终，两名当事人在办案民警的耐心开导下，达成和解。

【调解结果】

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条之规定，达成以下协议：

一、双方当事人一致请求公安机关调解处理。

二、双方当事人不追究对方的任何法律责任。

三、双方当事人互不追究对方的任何医疗费用。

四、双方当事人不再因此事日后发生任何纠纷。

【案件评析】

此案为典型的家庭矛盾进一步升级的肢体冲突，办案民警在处理此案时，充分考虑到双方的实际情况，以化解矛盾为主，深入了解双方当事人的内心想法，从中找到薄弱点，对双方当事人进行开导，劝慰，从实际出发化解双方当事人的矛盾，杜绝根源性问题，有效地避免由家庭矛盾引发的极端案事件的可能性。现今社会由于工作、生活节奏快，很多已婚家庭，夫妻双方因工作压力大，平日缺乏沟通，矛盾日益增加得不到有效化解，家庭纠纷、家庭暴力现象屡屡上升，在处理此类案事件中，办案民警应当以法说理，不能一昧依据法律法规去对双方作出处罚，应以化解矛盾、教育开导为主，切实深入群众内心，了解群众想法，并从中进行调和，将群众的心结解开，将矛盾纠纷化解于无形。此案能成功调解，正是因为办案民警在办理案件过程中，充分倾听了双方当事人的心里话，了解了双方的矛盾点，并对双方的矛盾点进行了公平、公正地分析，向双方阐述了中肯的观点，故得到双方当事人的认可。家庭矛盾，并非“疑难杂症”，我们日后在处理此类案件中，都应该秉持化解矛盾纠纷为主、教育处罚为辅的初心，切实为群众解决问题，办实事。

审核人：董奕