在全面推进法治政府建设进程中，法治是推动社会治理现代化、促进经济发展的关键。博乐市紧跟时代，把法治理念融入政务服务革新，围绕自治区、自治州重点工作，秉持“依法、能放、下沉、便民” 原则，探索政务服务向基层延伸的创新路径，全力攻克 “最后一公里” 难题，构建法治便民相融合的政务生态。

在顶层设计上，博乐市紧跟党中央、国务院部署，依据自治区、自治州要求，依托一体化政务服务平台推进服务延伸。制定方案并下发通知及清单，明确199项可延伸至基层的政务服务事项，涵盖社保、医保等领域，对窗口充分授权，实行 “一窗受理、集成服务”，提升群众办事效率。

博乐市召开优化营商环境专题培训会

标准建设扎实推进。线上线下配套，建设线上管理系统与线下服务大厅，融合业务办理环节，配备诸多硬件设备；规范服务中心，统一乡镇、村服务场所标识，让高频事项进驻窗口；合理规划便民设施，划分功能区并接入业务网络。

业务培训力度加大。紧盯提升业务人员素质与服务事项精准度，对村干部、窗口工作人员及网格代办员开展高频次全员培训，通过多种方式提升“全科受理” 能力，梳理问题并与上级沟通，已开展11场培训，培训850人次，解决120余次问题。

博乐市行政服务中心不动产登记窗口“上门服务小组”正在为群众办理业务。

基层创新成果丰硕。推进“互联网 + 政务服务”，融合线上线下办理，提升事项网办比例，政务服务平台延伸至基层并同步完善设置；推进“不见面”办事，编制“一件事一次办”清单，制定实施方案，梳理84项目录清单；推进“全程代办”，深化无偿代办制，建立村民信息数据库方便 “零跑路” 办事，将107项老年人高频事项延伸至基层并提供上门服务 。

这些显著成果不仅提升了群众办事的便捷性与效率，更彰显了博乐市致力于优化营商环境、服务民生的决心与行动力。博乐市将继续秉持以人民为中心的发展理念，持续深化改革，不断探索创新，进一步巩固和拓展现有成果，让政务服务的阳光照亮每一个角落，为推动地方经济社会高质量发展注入更为强劲的动力。

审核人：冰雪花