博乐市行政服务中心林草窗口着重“数字林业”的拓展，通过深化“放管服”改革、创新服务方式、延伸服务触角，将窗口打造成群众交口称赞的“贴心服务站”。

服务有温度，细微之处见真情。窗口工作人员将“人人是形象、个个创环境”融入一言一行，以“一张笑脸、一声问候”迎接每位办事群众，做到来有迎声、问有答声、去有送声。严格践行“不让该办的事在自己手中延误、不让群众受冷落”的服务承诺，让服务从“规范”走向“温暖”。

办事有速度，制度创新提效能。全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，避免群众“跑断腿”“走弯路”。实行AB岗制度，确保“时时有人在、事事有人办”。从“进门”到“出门”，群众都能找得到人、办得成事，真正实现“最多跑一次”。

延伸有广度，就近办理全覆盖。将林木采伐许可证等行政许可事项延伸至各乡镇场林业站，实现“就近能办、多点可办”。通过“请上来跟班学、走下去现场教”加强基层人员培训，2026年以来乡镇窗口已受理事项175件，让“办事咨询不出乡镇，审批事项网上一次性办结”，推动基层林业站由“管理型”向“服务型”转变。

下一步，中心林草窗口以“一站一员一窗口”为重点，主动为群众提供各项涉林服务，提高办事效率，拉近与群众的距离，夯实林业工作基础，用实际行动诠释如何为民办好事、办实事，打造让人民满意的林草窗口。

审核人：冰雪花