根据博乐市创建全国文明城市领导小组办督查通报（第8期）中的社会服务行业存在的共性问题，市旅游局高度重视，对照通报内容制定了《市旅游局创城检查整改明细表》，并迅速对全市星级宾馆、饭店再次开展随机督查。

5月24日，市旅游局随机分组检查了州宾馆、金世港湾酒店、中亚酒店、阳光酒店共四家星级宾馆、饭店。重点检查了文明创建氛围布置、文明餐桌、服务人员佩戴袖标绶带情况以及应知应会等7项内容。我局通过此次检查，发现问题两个，当场下达了整改通知，被检查单位负责人和检查人员共同签字确认。针对检查发现的问题，我局要求责任单位限期整改，同时在旅游系统进行通报批评，对拒不整改的，将实行降低星级或取消星级的处罚。

下一步，我局将严格按照市文明办要求，强化加强文明创建督查力度，实现文明创建工作常态化，做到创建氛围浓厚，温馨提示牌、光盘行动提示牌全覆盖，社会主义核心价值观知晓率达到100%。

检查州宾馆从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务

检查阳光酒店应知应会

检查中亚大酒店创城工作落实情况

检查阳光酒店廊道文明创建宣传标示