签发人：李新鹏

（A类）

冯博委员：

您提出的“关于集中整治城市街道两侧市容环境问题的提案”收悉。经研究办理，现答复如下：

首先，非常感谢您对博乐市城市管理工作的关注和支持。自收到您提出的提案后，博乐市行政执法大队高度重视，研究讨论，一致认为加大集中整治城市街道两侧市容环境是城市管理工作重点。

一、基本情况

目前，博乐市行政执法大队联合市政工程服务中心，对全市的公共停车泊位和箭头方向重新施划，并在停车场醒目位置设置停车告知牌350余个，引导广大市民规范文明停车。截至目前，交通中队通过拨打移车预留电话、拨打12123服务等多种方式，告知车主规范停车500余次，对外地来博车辆张贴温馨提示单200余份，全市摸排清理僵尸车30余辆，利用柔性执法手段规范全市车辆管理，取得了明显成效。

二、采取的措施

㈠搭建“数字城管”平台推进城市精细化管理建设。充分利用数字城管系统、视频监控系统等板块，将主城区按街道划分为责任网格，利用技术手段全天候对主要路段和人员密集场所进行立体化管控，重点监管车辆违停、占道经营，商铺私家车长期停放在公共车位等“秩序乱象”，智慧平台坐席员通过智慧终端将日常巡检中发现的问题拍照取证后上传平台，后台将整改任务及时派发给执法大队，能有效缓解城区车辆乱停放现象。

㈡推广“智慧博乐”打通基层执法“最后一公里”。充分发动群众力量，结合智慧城市平台建设打造（智慧）城市城管服务运行平台，推广“智慧博乐”小程序、城市管理“随手拍”等方式鼓励群众参与到城市建设管理中来，真正做到让老百姓成为城市的“主人翁”，打通城市管理的“最后一公里”，“鞭策”执法部门履职尽责，采取“柔性”执法，全面改善执法形象。截至目前，通过“智慧城市”平台调度指挥，对违停车辆、占道经营，长期占用公共车位等违规行为，已办结1211件次。

㈢利用“隔空调度喊话”提高群众文明意识。通过智慧城管平台运用远程设备，创新推出“隔空调度”新模式，提升群众文明意识。该模式依托视频智能分析技术，实现对机动车违停、占道经营等问题的智能分析和识别，后台指挥中心对警报传输来的不文明行为，立即“隔空喊话”进行提醒，对喊话劝导无效、违规不整改行为，再精准转交给附近执法中队队员，第一时间赶到现场协助处理。截至目前，指挥中心“隔空喊话劝导”机动车乱停、非机动车乱放、占道经营等违反城市管理规定的行为300余起。该非现场执法新模式，不仅提高了执法效率，又能传递柔性温度，提高群众文明意识，实现执法效果、社会效果有机统一，让城市精细化管理服务更顺畅。

三、下一步计划

一是加强宣传力度，通过社区讲座，短视频，推送文明停车，曝光典型占道案例，形成正向引导与反向警示。

二是强化联合执法，联合交警，街道社区，物业等，采取智慧平台与日常巡查相结合，精准锁定违停，占道车辆，僵尸车等依法进行处理。

我们将继续加强与相关部门的沟通协调，确保提案的落实。同时，我们欢迎您继续关注和监督相关工作的进展情况，提出宝贵的意见和建议。再次感谢您对我们工作的关心和支持！如有任何疑问或需要进一步了解情况，请随时与我们联系。

联系人：阿依登·赛力克       电话：0909-2223224

2025年11月21日

（此件公开发布）