签发人：李新鹏

（A类）

沙帕尔别克·应白介克委员：

您提出的“关于进一步提升城市管理水平和市容市貌提案”收悉。经研究办理，现答复如下：

首先，非常感谢您对博乐市城市管理工作的关注和支持。自收到您提出的提案后，博乐市行政执法大队高度重视，研究讨论，一致认为改善城市市容环境卫生是城市管理工作重点。

一、基本情况

目前，博乐市行政执法大队设置4个市容中队，1个办案组，1个流浪犬抓捕中队，对博乐市辖区5个街道进行全方位巡查。对市容市貌、户外广告、流浪犬、机动车及共享单车等方面加大了管理力度。

二、采取的措施

为更好的推进城市精细化管理，有效改善城市市容环境卫生博乐市行政执法大队以整治求和谐，以环境树形象，按照“严格标准、先易后难、突出重点、分步实施”的原则，循序渐进的加强对城市精细化管理。

㈠市容环境管理方面。今年以来，一是整治城区乱堆乱放、张贴张挂、乱倒垃圾、不清扫积雪、乱设户外广告等违规行为1000余处；调查违建类案件60件，依照教育与处罚相结合的原则，下发限期整改15件。积极做好犬类整治工作，成立流浪犬管理中队，配置了犬笼和捕捉网等必要捕犬工具，抓捕流浪犬、无主犬155条。劝离无照经营、流动摊贩、占道经营行为900余处，查看垃圾场56处、驱离放牧牛羊67次。二是对破损门头牌匾及框架安全隐患进行排查，截至目前排查40处，着力打造安全稳定、整洁有序的城市人居环境。三是对建筑工地进行排查整治，对围挡不规范、扬尘污染、带泥上路的违规工地进行，查处排查各类施工工地安全隐患。

㈡道路交通管理方面。一是对在道路上乱停乱放的车辆进行摸排，并发放告知书400份，引导乱停乱放车辆驾驶员前往停车位有序停放，查处乱停乱放车辆105处。二是为解决共享电动自行车停放问题，3家共享电动车运营企业已完成城区共享电动车投放。大队将严格履行监管责任，协调运营企业投入维护人员，已劝导和查处共享电动自行车不文明交通违法行为。

㈢投诉办理落实方面。围绕智慧城管平台，对城区内执法工作进行督导查处。办结12345平台投诉问题350件、办结数字城管派工单1753件、处理各类投诉650余件。对执法过程中发现的难点问题，大队进行集体研究，逐项制定解决措施；通过听取广大群众、街道社区及相关单位意见建议，了解城市管理执法工作推进情况，明确下一步工作方向，切实保障工作取得成效。

三、下一步计划

㈠规范市容市貌。一是通过制定实施方案，严格规范博乐市车辆停放，大力改善停车秩序，坚决遏制车辆乱停乱放现象，有效改善停车不规范、停车难问题，使全市车辆停放全面规范到位。二是以《博乐市城市市容和环境卫生管理条例》为指导，以自治区工程建设标准《户外广告设施及户外招牌设置技术标准》的公告2021年第3号相关设置规程。按照布局合理、造型美观、整洁简练的要求，进一步规范户外广告的有序设置。三是制定来信来访制度、行政执法跟踪回访制度、信访投诉受理工作制度制度。应认真听取跟踪执法对象的意见建议，对他们反映的问题，及时给予解答，诚恳地予以接受，将意见建议如实地反馈给纪检监察部门，并作出妥善处置。

㈡持续开展精细化管理。一是持续实施精细化城市管理，深入落实城市管理工作、落实属地管理职责，建立城市管理长效机制。切实加强组织领导，严格要求，创新措施，认真组织实施。主要负责人亲自抓，分管负责人主动抓，明确具体责任人，制定出了切实可行的工作方案，确保工作措施到位，取得成效。二是在精细化城市管理工作中，形成工作奖惩制度。根据情况对责任区落实精细化城市管理工作及情况进行通报，及时总结好的经验做法并予以宣传推广，奖励先进，调动职工积极性，对工作不到位、管理不得力、措施不严格、造成不良影响的进行通报批评，对有关人员没有履行城市管理职责，导致发生城市管理事故的，依法严肃处理。

我们将继续加强与相关部门的沟通协调，确保提案的落实。同时，我们欢迎您继续关注和监督相关工作的进展情况，提出宝贵的意见和建议。再次感谢您对我们工作的关心和支持！如有任何疑问或需要进一步了解情况，请随时与我们联系。

联系人：阿依登·赛力克     电话：0909-2223224

2025年11月21日

（此件公开发布）