签发人：汪澎

（B类）

刘东林代表：

您提出的“关于优化博乐市公立医院常规药品配备提升医疗服务质量的建议”收悉。经研究办理，现答复如下：

一、构建用药联动机制

一是博乐市医共体总院已汇总1683种统一药品目录及慢性病目录，（含降糖尿病类519种、高血压类520种、短缺药品14种等）；定期梳理常用药品清单，按需向乡镇卫生院调配常用药品。二是医共体总院强化药品采购与质控管理，持续监督医共体成员单位药品采购计划，每季度开展药事质控工作，保障药品采购规范、合理。三是坚持以国家基本药物配备使用为主导，以国家基本药物目录、国家医保药品目录及国家集采中选药品为基础，扩大基层用药种类，满足患者用药需求。

二、药品短缺监测预警

一是建立短缺药品监测预警体系，定期梳理常用药品和短缺药品并上报医共体总院药事管理中心，由其统筹调配。二是以医共体总院为储备单位，建立短缺药品储备库，储备200余种急救药品、常用慢性病用药，发挥中心药房“蓄水池”功能。三是强化与药品生产企业、配送企业的沟通协作，构建更为稳定的药品供应保障体系。

三、提升患者就医感受

一是博乐市人民医院开设便民药房，于2025年7月1日正式投入使用，专注于为慢性病患者提供便捷的用药服务，以“精准、便捷、贴心”为服务宗旨，聚焦慢性病患者的长期用药需求，通过专业的医护团队保障用药安全，同时不断优化服务流程，为患者提供更高效的购药体验。药房内配备开具处方资质的医生、调剂药师和结算人员。便民药房现有117种慢性病药品，能够满足慢性病患者基本用药需求。二是二级医疗机构实行一号管三天制度，一次挂号可享受三日内复诊免挂号费服务，让患者能够更加便捷地获得连续的医疗服务。三是医疗机构实施检验检查结果互认，遵照自治区互认基本原则、要求、范围执行，减轻了群众的检验检查的就医负担。四是按照自治区《关于印发自治区该站就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023—2025年）的通知》要求，各医疗机构通过优化就医流程、改善就医环境、加强医务人员培训等方式提升患者感受，并制定《博乐市卫健委对二级医疗机构患者就医体验监督管理实施方案》，明确监督小组成员定期至二级医疗机构开展监督检查，同时发放调查问卷收集患者满意度及意见建议，为医疗机构进一步改善就医体验提供支撑。

四、下一步工作计划

一是完善医共体中心药房建设，根据《紧密型县域医共体中心（云）药房功能指引》要求，重点提升药品储存分拨、供需对接、余缺调度、近效期处置、缺药登记等服务能力，健全完善基层药品供应配送和调拨调配联动管理机制，推动处方流转功能运用，开通后将实现县域内处方流转模块试运行，短缺药品可由处方流转至医共体其他成员单位或医共体总院，保证最大化方便基层群众续方取药。二是完善审方中心功能，全市处方实施集中审核，临床医师开展用药指导与跟踪服务，进一步提高用药精准性与安全性，惠及广大患者。三是持续扩容短缺药品储备品类，依据疾病谱变化，精准研判用药需求，动态调整储备库目录，减少用药缺口。

感谢您对我们工作的关心和支持！如有任何疑问或需要进一步了解情况，请随时与我们联系。

联系人：孟祥瑞  电话：0909—2277803

2025年9月16日

（此件公开发布）