涉税专业服务机构是连接税务机关与纳税人的重要桥梁,是税收治理现代化进程中不可或缺的专业力量。为深入推进税收营商环境优化,践行“便民办税春风行动”,助力涉税专业服务机构健康发展,3月25日博乐市税务局创新开展涉税专业服务机构专题活动,组织辖区内60余家涉税专业服务机构代表共话发展。活动通过”政策解读+座谈问需+场景体验”三维模式,搭建起税企沟通新平台。
政策解读"精准滴灌"强根基。在首场纳税人学堂中,税务骨干围绕《涉税专业服务管理办法(试行)》开展专题解读,通过流程图解、案例剖析等方式,重点讲解机构信息采集、协议要素规范、年报填报等实务操作。税务工作人员现场演示电子税务局"涉税专业服务"模块功能,并针对信用积分管理、执业质量评估等新规进行延伸讲解。“通过今天的系统学习,我们对新管理办法的监管重点有了更清晰的认识。”中瑞岳华税务师事务所新疆有限公司博州分所法定代表人翟朝霞表示,将对照政策要求完善内部管理制度。
座谈交流"双向奔赴"解难题。在税企交流环节,与会代表就优化纳税服务提出5条意见建议。新疆柏荷叶财务咨询有限公司负责人依木古丽建议:“针对新办企业开设的“开业第一课”,希望系统讲解发票额度提升、发票代开等常见业务。”针对多家机构提出的发票限额调整业务问题,博乐市税务局现场答疑解惑,讲解发票提额具体操作流程,建立发票额度调整快速响应机制。会上就代理通道申报、征纳互动平台应用等热点问题展开深入讨论,现场解决问题4个,收集待办事项1项。
场景体验"沉浸教学"提质效。活动开展"税务体验师"环节,组织纳税人代表共同参观北城办税微厅和“枫桥式”税务所(办税服务厅)建设,实地操作智能办税终端,体验“远程帮办”等新型服务场景,其中“涉税专业服务机构VIP岗”得到广泛好评。在征纳互动运营中心,工作人员演示了“智能应答+人工兜底”服务模式,博尔塔拉蒙古自治州鸿翔合伙税务师事务所办税人冯珊珊体验后感慨:“视频连线辅导就像面对面交流,特别是复杂业务可以通过屏幕共享实时指导,极大提升了办税效率。”
博乐市税务局副局长刘丽梅现场作出表态:“我们将以此次活动为契机,帮助涉税专业服务机构提升服务能力,加强涉税专业服务机构监管,发挥涉税专业服务机构助力税费政策落实的积极作用。”
下一步,博乐市税务局将与涉税专业服务机构共同发力实现共赢,促进涉税专业服务行业规范发展,辖区经济高质量发展。
审核人:窦晨铮