2017年，博乐市国税局根据博州国税局和博乐市人民政府的统一部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，不断加强政府信息公开制度建设，完成了政府信息公开工作任务。现将博乐市国税局2017年度政府信息公开工作情况报告如下：

本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

2017年博乐市国税局认真贯彻落实《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》（税总发〔2017〕44号），深入推进依法行政，全面落实党中央、国务院有关政务公开决策部署和政府信息公开条例，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，加强政策解读、回应社会关切、推进公开平台建设，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，增强税务部门公信力和执行力，提升税务部门治理能力。

（一）政府信息公开工作组织机构情况

2017年，博乐市国税局根据班子成员的变化，调整了政府信息公开领导小组，调整后，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室综合抓，相关科室配合抓，形成横向、纵向配合联动的工作机制。配备了政务公开兼职人员2名，并在政务公开工作中设置AB岗，以确保信息公开工作正常运转。

（二）政府信息公开工作制度落实情况

博乐市国税局于2011年印发《博乐市国家税务局关于印发政府信息公开系列文件的通知》（博市国税办〔2011〕2号），制定了《博乐市国家税务局主动公开政府信息工作规程(试行)》、《博乐市国家税务局依申请公开政府信息工作规程(试行)》、《博乐市国家税务局政府信息公开保密审查办法(试行)》、《博乐市国家税务局政府信息公开目录（试行）》、《博乐市国家税务局政府信息公开指南（试行）》等制度，明确了各科室的职责，进一步规范了博乐市国税局主动公开政府信息的程序，使各科室在实际工作中操作更便捷，流程更规范，制度更健全。

（三）政府信息公开载体情况

根据新疆国税局统一安排，博乐市国税局门户网站已于2015年关闭。政务信息公开通过在博州国税局门户网站、博州政务网、博乐市政府政务网、博乐市国税微信公众号，报刊杂志等纸质媒体，广播媒体，博乐市国税局办税服务厅的电子显示屏、宣传栏，博乐市行政服务中心电子显示屏、宣传栏，税企互动平台、QQ群、微信群，以及各类宣传手册等途径发布动态，认真履行政府信息公开的审核、发布、监督、考核工作，进行了各类政府信息的公开。

二、政府信息主动公开情况

（一）全面落实主动公开要求。一是做好涉税信息主动公开。对新获取和制作的涉税信息，凡属于涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地公开。全年通过博乐市国税微信公众号主动公开各类涉税信息251条。二是推进纳税人权利义务公开。公布纳税人投诉举报电话，畅通纳税人监督渠道，保障纳税人合法权益。在接受纳税人咨询的同时，对税务部门职能、相关政策法规、制度等内容进行公开。

（二）认真做好税收政策宣传。加大税收工作宣传报道力度，在博州国税门户网站、博尔塔拉政务网以及博乐市政府政务网公开。通过编发信息报送网站，及时公开博乐市国税局的会议、培训、开展工作等情况，共计公开相关信息103条。围绕重要税收政策出台及落实情况，积极向新闻媒体投稿宣传，2017年，中国税务报、新疆日报、博尔塔拉报等主流媒体共刊发、播发、报道税收工作稿件8篇。以税收宣传月活动为契机，开展税法进企业、进学校、进村队、进商户活动，把税收知识宣传编制成册，对纳税人宣传和辅导税法，发放民汉双语宣传资料900余份，解答群众咨询130余人次，走访企业15家，征求各类意见建议20条，发放书籍资料30本，解决问题8个，为更多的纳税人主动公开政府信息，提高了纳税人的税法遵从度。

（三）不断推进办税服务公开。一是全面公开办税服务事项。借助微信网络服务平台，开通“二维码”一次性告知服务，方便纳税人查询缴税信息。大力推进网上办税，推动纳税服务向多元化延伸。二是加强税收政策的宣传辅导。充分利用自助办税大厅和国地税联合办税大厅的电子显示屏、宣传栏，开办纳税人学堂，播放税收电视公益广告等，提供丰富的办税辅导。三是依托博乐市国税微信公众号，由区局及时更新税务网站办税指南、表证单书、软件下载等信息内容。及时发布办税日历、办税地图及服务通知等，积极为纳税人提供办税便利。拓展涉税查询功能，向社会公众提供发票信息、企业纳税信用等级等涉税信息查询服务。

（四）推进税务行政许可公开。认真落实税务行政审批制度改革工作要求，对行政审批目录实施动态管理。对税务行政审批实施清单制度，坚决做到“法无授权不可为，法定职责必须为”。建立行政审批台账，严格落实行政许可服务规范，精简申报材料、减少无谓证明，减负提效。加强国地税合作，实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。建立健全AB岗制度，防止经办人员出差、休假等原因导致审批事项无人办理。截止12月31日，博乐市国税局共办理审批事项412件，全部实现了审批时限“零超时”。由于基层税务机关外网网站关闭，相关信息由新疆国税局统一公开。

（五）推进税收执法信息公开。为进一步增强税收工作透明度，自觉接受人民群众和社会各界监督，博乐市国税局不断深化执法公开工作，加大执法公开力度，通过多种途径向社会公开税收执法信息，以公开促公正、以公开促规范。截止12月31日，共实施税务行政处罚856件，未发生税务行政复议和税务行政诉讼案件。由于基层税务机关外网网站关闭，相关信息由新疆国税局统一公开。

三、依申请公开政府信息情况

2017年度博乐市国税局未发生该事项。

四、工作存在的主要问题及改进情况

博乐市国税局2017年在健全信息公开机制、提高信息公开实效、推进办税服务公开等方面都取得了一定的成效，但也存在一些需要改进和提升的地方，主要表现在以下几点：

一是信息公开工作中还存在着开展不平衡、整体联动效应不强；二是信息公开工作中存在信息更新不及时；三是信息公开的信息量还需不断增加；四是信息公开服务的便民性需要提高，要进一步满足纳税人的需求；五是政府信息公开的形式有待丰富等问题。

2018年，博乐市国税局将进一步贯彻落实国家税务总局印发的《全面推进政务公开工作实施办法》，加强各科室的协调配合，增加信息公开的内容质量，拓宽信息公开的形式，通过培训的手段，提高干部对政府信息公开工作的认知，履行国税部门的职责，对纳税人进行及时到位的告知服务，树立好博乐市国税的良好形象。

五、其他需要报告的事项

博乐市国税局无其他需要报告的事项。

博乐市国家税务局

2018年1月23日