为深入贯彻落实新时代信访工作要求，扎实推进信访工作法治化、规范化建设，筑牢基层矛盾纠纷源头化解防线,提升基层工作人员及群众依法信访、理性维权意识，2026年9月7日，青达拉街道仁和社区联合博乐市亚桥律师事务所，特邀李明律师开展《信访工作条例》专题普法培训，社区工作人员、居民代表等参加本次培训。

本次培训紧贴社区基层治理实际，摒弃枯燥的条文宣讲模式，坚持以案释法、以案普法。李明律师聚焦《信访工作条例》修订背景、核心条款、适用范围及标准化信访办理流程、厘清权责边界等重点内容，结合邻里纠纷、物业矛盾、民生诉求等基层高频信访案例，深入浅出地讲解了群众合法信访渠道及规范诉求反馈流程，同时明确了非正常信访、越级缠访闹访的法律后果，让参训人员清晰知晓依法信访的边界与底线。针对基层群众普遍困惑的信访问题，李明律师现场答疑解惑，“手把手”指导大家如何依法、理性、有序表达诉求，切实让参训人员吃透条例精神、掌握实操方法，真正做到学懂弄通、学以致用。

培训现场学习氛围浓厚，参训人员认真聆听、详细记录，主动对照案例梳理工作短板、梳理认知误区。大家纷纷表示，本次培训内容贴合基层工作、贴近群众生活，针对性、实用性极强，有效补齐了基层信访法治工作短板。仁和社区居民沈桂玲表示：“以前遇到难题不知道怎么正确反映，有时候容易盲目上访、走弯路，甚至不清楚自己的行为是否合规。通过这次培训，我彻底弄懂了合法信访的流程和渠道，明白了遇事要依法维权、理性维权，不能采取过激方式。以后我不仅要自己学好条例，还要把学到的知识带给身边邻居，引导大家通过正规途径解决问题，主动化解邻里小矛盾、小纠纷。”

青达拉街道仁和社区党总支书记图娅表示：“基层是信访工作的第一线，也是矛盾化解的主阵地。开展本次《信访工作条例》专题培训，就是为了提升社区工作人员和居民的法治素养，强化源头治理能力，引导辖区群众树立‘办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法’的理念。下一步，将持续常态化开展普法宣传、以案释法、法律咨询等志愿服务，充分发挥‘法律明白人’前沿作用，主动排查化解辖区矛盾纠纷，用心用情回应群众诉求，从源头减少信访问题发生，全力营造平安、和谐、稳定的辖区治理环境。”

仁和社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，将信访法治宣传、矛盾源头化解作为基层治理的重点工作，常态化开展普法培训，建强社区“法律明白人”队伍，打通基层普法和矛盾调解“最后一公里”。此次专题培训，进一步规范了基层信访工作流程，有效提升了社区基层治理法治化水平，切实增强了群众依法信访、理性维权的法治意识，为构建和谐社区、筑牢基层平安稳定防线奠定了坚实的法治基础。

审核人：木拉提·巴合提