高温酷暑持续来袭，电动车楼道堆放、飞线充电、违规停放等火灾隐患直线上升。博乐市克尔根卓街道一改以往强硬整治模式，推出“温情提示+普法劝导”柔性治理新模式，用暖心服务化解治理矛盾，牢牢守住辖区消防安全防线。

巡查劝导：先除隐患，再唠安全

社区工作人员、志愿者分组穿梭各楼栋、街巷，全面排查电动车乱停、私拉飞线、占用消防通道等风险。发现违规车辆不急于批评问责，先主动靠前处置现场消防安全隐患，第一时间清理纸箱、布料等周边易燃物，消除即时火情隐患，再面对面和居民讲解高温自燃真实案例，细致科普违规充电、停放带来的巨大安全危害。

博乐市克尔根卓街道宣传干事李艳霞说：“夏季高温电动车线路极易老化短路，一旦起火，楼道堵塞会直接阻断逃生、救援通道。我们先清理周边可燃物消除即时危险，再耐心和居民讲透隐患，硬整治容易产生抵触，换位思考、好好沟通，大家更能理解消防安全的重要性。”

暖心警示牌：一面温情提醒，一面普法明责

街道定制双面消防安全提示牌，兼顾人文温度与法治力度。正面用柔和暖心话语劝导居民摒弃侥幸心理，自觉规范停车、集中充电；背面清晰标注消防相关法律法规与违规处罚标准，情理兼备，居民更容易接受。

群众主动转变，安全氛围蔚然形成

柔性治理带来明显转变：以往需要工作人员上门督促整改，现在居民发现隐患会主动挪移车辆，主动咨询小区集中充电点位，邻里之间也会互相提醒消防安全，楼道、消防通道畅通整洁，电动车乱象得到大幅改善。

此次基层微治理，以温情服务替代生硬整治，以柔性劝导化解治理矛盾，既彻底清除了辖区电动车消防安全隐患，有效净化了辖区居住安全环境，也进一步拉近了干群关系、凝聚了民心共识。通过情理相融的治理方式，让消防安全知识真正走进群众心里、落到生活实处，切实转变了群众消防安全观念，推动消防安全治理从“被动整改”向“主动遵守”转变，有效夯实了基层消防安全治理根基，为辖区平安稳定发展筑牢了坚实的安全屏障。

审核人：米婷