10月9日，国网博乐市供电公司走进博乐市阳光热力有限公司，对配电室、备用电源等设备进行“问诊式”排查。当前，博乐市各地供热企业陆续点炉，该公司依托“全量停电全域感知系统”，以科技手段叠加贴心联络机制，全力保障供热企业可靠用电。

博乐市地域气候特征鲜明，冬季寒冷漫长、低温天气频发，特殊的气候条件对本地民生保障、公共服务运维工作提出了较高要求。结合本地气候特点，该公司制定差异化保电策略，科学调整电网运行方式，合理安排供热专线负荷分配，对涉及供热企业的供电线路编制“一线一案”保电方案，保障电网最优运行。

在供电服务指挥中心，值班人员通过“全量停电全域感知系统”对全市供热企业配电线路、用户侧配变实施全时段在线监测。该系统将供电服务从“线路级”精确到“用户级”，可快速锁定故障点，实现秒级感知。一旦线路或用户侧配变出现异常，系统自动生成预警工单并定向推送运维人员，做到隐患早发现、快处置。

在阳光热力有限公司现场，专项服务小组针对该企业供热面积达520万平方米、涉及2.7万户的实际，结合用电负荷特性现场出具能效分析建议，帮助企业算好“经济账”，指导优化用电时段、合理投切设备，降低用能成本。技术人员还对企业闲置时间较长的设备进行试运行指导，协助制定应急预案，现场讲解、演示停电应急处置措施。

目前，博州配网自动化系统已覆盖全部供热线路，具备故障自动隔离和快速恢复供电能力。输电、变电专业同步加强特巡特护，对供热企业供电线路采取日巡与夜巡相结合的方式，增加红外测温频次，利用无人机巡检等手段对线路接点、变压器套管等关键部位开展精准检测，及时消除各类隐患。

国网博乐市供电公司副经理孙清振说：“我们在各供热企业设立安全用电联络员，实行‘一对一负责、一对一维护’，建立24小时信息沟通机制，及时解决企业用电难题，让供热企业用电无忧。当前，已完成全市供热企业首轮用电安全检查，下一步将持续深化各项保障举措，以可靠电力和精准服务守护博乐市各族群众温暖过冬。”

审核人：帕克扎提