近日，博乐市克尔根卓街道五一社区扎实开展高龄老人医保代缴便民服务，聚焦辖区高龄、独居、行动不便老年人不熟悉智能手机操作、线上缴费困难等问题，用心打通惠民服务“最后一公里”，保障老年群体应保尽保、不漏一人。

当前2027年度城乡居民医保集中缴费工作有序推进，不少老人子女不在身边，不熟悉线上缴费流程、对医保政策了解不多，参保存在困难。社区坚持精准便民、以人为本，组织工作人员通过入户走访、电话摸排，逐一对接有需要的老年居民，用通俗易懂的语言讲解本年度医保缴费标准、报销范围、异地就医、慢病保障等政策，耐心答疑解惑，让群众清晰知晓自身参保权益。

“我年纪大了，手机玩不转，孩子又不在身边，正愁医保不知道咋交。社区工作人员上门帮我办好，还给我留了缴费单子，真是帮了我的大忙！”辖区老人张菊桦高兴地说。

工作人员为无智能手机、行动不便的老人提供一对一免费帮办代办服务，上门核验信息、协助完成缴费、留存缴费凭证，让老人足不出户即可办结参保手续，切实化解老年人“不会操作、来回跑腿”的烦心事。

民生连着民心，细微之处见温度。医保参保是守护群众健康的重要民生保障，帮办代办、上门服务，是基层把惠民政策送到群众家门口的生动实践。从精准摸排到贴心代办，一件件暖心举措，持续织密民生保障网，以精细化基层服务兜牢特殊群体保障底线，让惠民红利直达群众身边，不断绘就可感可及的幸福民生画卷。

审核人：帕克扎提