交通政务服务“指尖办”,跑出便民加速度

为深化博乐市便民服务改革，博乐市交通运输局依托交通运输部“道路运政一网通办”系统（运政通APP），全面推行普通货运车辆网上年审等高频服务事项。2024年全年，共计发放电子道路运输许可证照165张，共计完成网上年审727件/次，业务办理量年均增长超200%，切实解决了群众“多趟跑、排队久”的难题，实现政务服务“零跑腿、全天候”的目标。

通过“运政通”APP，用户可在线办理普通货运车辆年审、道路运输证补换发等10余项交通行业高频政务业务。传统窗口年审往往需现场排队、多次提交材料，平均耗时5-7天。线上办理后，从提交申请到获取凭证全程仅需3个工作日，材料齐全的车辆最快可当日办结。此外，系统支持“我的办件”实时查询进度，并同步短信通知结果，避免群众“盲目等待”。博乐市交通窗口工作人员介绍，以往办理纸质年审，群众需提交纸质资料，忘带必须材料时甚至要多次往返，时间和人力成本较高。如今，道路运输企业和从业人员通过“运证通App”即可获取电子年审凭证。申请人线上办理业务后也可通过APP“证照亮证”服务实现一部随身手机就可随时随地“亮证”。

运证通APP“操作便捷、流程透明”，使博乐市交通运输行业业户“足不出户完成年审，省时又省心”。

审核人：朱刚