高效办成一件事提升群众满意度

“高效办成一件事”这一与群众切身利益息息相关的工作理念，正引领着博乐市人社局窗口经办人员积极行动。他们深入学习政策法规，精心梳理业务流程，与相关部门密切沟通协作，全力以赴投入到“高效办成一件事”的工作当中，以实际行动诠释着这一理念的深刻内涵，致力于为群众提供更优质、高效的服务。

“高效办成退休一件事”的推行，堪称深化“放管服”改革的关键之举。这一举措极大地简化了退休人员的办事环节，通过优化政务服务流程，实现了服务效率与群众满意度的双提升。自该项工作开展以来，申请人只需前往办事窗口，一次性提交退休业务所需材料，即可完成办理，真正做到了“一表申请、一次性告知、一套材料、一窗受理、一网办理”，彻底解决了以往多环节、多处跑、多次跑的难题，“让群众少跑腿，让数据多跑路”成为现实。

办理完退休手续的退休人员李秀玲对此深有感触，她感慨地说道：“以前听老同事说办退休手续，要跑好几个地方，交一堆材料，手续繁琐得很，没想到现在来博乐市人社局办事窗口，工作人员态度特别好，一次性就把需要的材料都给我讲清楚了，我按照要求准备好，一趟就把退休手续办好了，真的太方便了！现在办事效率这么高，为我们老百姓实实在在地解决了大难题！”

为了表达内心的感激之情，李秀玲还特意制作了一面锦旗，送到了博乐市人社局。锦旗上“履职尽责业务精湛”几个大字熠熠生辉，这不仅是对工作人员辛勤付出的高度认可，更是对博乐市人社局“高效办成一件事”工作成果的有力印证。