身份证办理“通关秘籍”一键解锁，再也不用反复跑

在博乐市政务服务中心公安窗口，一场悄然发生的“便民革命”正切实提升着群众的办事体验。以往，群众因不了解身份证全国通办业务流程和材料要求，频频出现“反复跑”“带错材料”的现象。如今，随着一系列便民举措的落地，这一情况彻底改变，群众办理身份证业务实现“零门槛”“一口清”，办事体验显著提升。

身份证全国通办政策的推行，打破了地域限制，让群众无需再为办理身份证业务而往返奔波。在博乐，无论是本地居民还是外地户籍人员，都能在就近的派出所或政务服务中心公安窗口轻松办理身份证业务。这项政策直击流动人口办事痛点，让频繁穿梭于城市间的务工者、异地求学的学子无需再为证件问题长途跋涉，将便民利民的温暖送到每一位群众手中。

具体来说，对于身份证到期、损坏、丢失补领的情况，无论是本地还是外地户籍居民，只需携带居民身份证、居民户口簿、驾照等能证明本人身份的任一合法有效证件；外地户籍人员需额外补充居住证或临时居住证即可办理。若为首次办理身份证，所需材料也通过标准化清单清晰罗列，让群众告别过去“办业务像猜谜”的尴尬，办事不再“雾里看花”。

为确保政策“飞入寻常百姓家”，博乐市政府服务中心公安窗口多管齐下开展宣传攻势。通过在政务大厅内张贴宣传海报、发放宣传手册及利用微信公众号等新媒体平台定期推送办理指南等方式，向群众详细介绍办理流程和所需材料，而窗口工作人员更是化身“政策讲解员”，面对面为前来咨询的群众答疑解惑，构建起全方位、立体式的宣传矩阵。

此外，博乐市政务服务中心公安窗口还不断优化服务质量，提升工作人员的业务水平和服务意识。通过定期开展业务培训，提高工作人员的办事效率和服务能力，让群众在办理业务时能够享受到更加优质、高效的服务。同时，在窗口设立意见箱和投诉电话，广泛听取群众的意见和建议，及时改进工作中存在的问题，不断提升群众的满意度。

未来，博乐市将继续深化“放管服”改革，持续优化政务服务流程，推出更多便民利民举措，让群众在办事过程中感受到更多的便捷与温暖，不断提升群众的获得感和满意度。

审核人：帕克扎提