为深入贯彻落实自治区、自治州关于安全生产工作的系列决策部署，深刻汲取近期相关行业领域事故教训，切实保障广大游客生命财产安全，维护旅游市场安全稳定有序。2025年8月7日，博乐市文旅局联合市场监督管理局、公安局、卫健委、消防救援大队对博乐市鑫欣银座大酒店、中亚大酒店、全季酒店、鸿丰大酒店进行突击检查。聚焦旅游旺季酒店行业服务保障与安全管理核心环节，全面排查并消除治安管理、食品安全、消防安全、公共卫生等方面存在的风险隐患，切实维护游客合法权益与博乐市旅游形象。

检查重点：

文旅局：服务质量、应急预案、旅游投诉机制

公安局：旅客实名登记、安防监控、反恐防暴措施

卫健委：公共卫生、消毒保洁、饮用水安全

市场监督管理局：食品安全监督、食材与操作规范

消防救援大队：消防设施、疏散通道、应急预案演练

检查过程中，查出以下几点问题：

鑫欣银座大酒店大厅广告牌遮挡手动报警按钮，应急通道堆放杂物，6层手动报警按钮无标识，楼道地毯、客房卫生打扫不到位。中亚大酒店缺少“一楼一牌”公示牌，保洁区的陈列柜无防尘措施，员工健康证管理不到位，所有下水道未进行封堵，操作加工区2号冷柜密封条老化。全季酒店应急通道堆放杂物，留样品未达到125克，留样柜内与其他食材混放，食品库房卫生不达标，无挡鼠板，后厨员工两人佩戴首饰。鸿丰大酒店应急通道堆放杂物，案板未进行色标管理，没有公示卫生检测报告单，操作间的清洗池无标识，部分前台未佩戴“微笑新疆”胸牌。

下一步，我们将持续保持高压态势，特别是对重点领域、重点单位、重点时段加大检查频次和力度，加强与各相关部门的联动机制，组织开展旅游行业安全管理人员和重点岗位人员专题培训，提升行业安全管理专业化水平为游客营造良好环境。

审核人：刘青青