随着旅游市场经济竞争的日益激烈，提高服务质量已成为涉旅企业持续发展的关键。服务质量提升培训旨在培养从业人员的服务意识和技能，提升涉旅企业的服务质量，增强涉旅企业核心竞争力。

博乐市提升旅游设施确保旅游景点内的设施完善，包括道路、标语、指示牌、旅游厕所等，给游客提供舒适、安全的旅游环境。新增旅游厕所6座（移动式）、停车场9处、充电站5座、充电桩70个、加油站1座、开通通信基站14座，“三难一不畅”得到有效解决；超额完成4处停车场，新增110个停车位。

优化旅游产品和服务，结合当地资源特色和市场需求，开发具有特色的旅游产品和服务，满足不同游客的需求。例如，开发乡村旅游、研学游等产品，结合“吃住行游购娱”各要素的组装配套，谋划制定亲子游、康养游、自驾游、州内环游等7条精品线路，实现全州旅游资源串联，更好地发挥博乐市旅游集散地作用。

加强旅游设施建设，加强旅游目的地的设施建设，提高旅游接待能力和服务质量。例如，建设高品质的住宿设施、餐饮设施、娱乐设施等，提高旅游景区的可进入性、可停留性和可体验性。博乐市现有酒店宾馆105家，床位11649张（其中，星级酒店9家，床位1796张）。

审核人：田晓燕