博乐市市场监督管理局持续深化“放管服”改革，其打造的“市e办”易企服务专区近日迎来重大升级，通过软硬件同步提升与流程深度优化，显著提升政务服务能力，破除办事壁垒，致力于实现企业开办全流程“零成本”，为市场主体提供更加便捷、高效、顺畅的登记注册体验。

一、服务空间扩容升级，智慧赋能破除“数字鸿沟”。

针对群众反映的网上办事操作不熟、效率不高等痛点、难点，6月份“市e办”易企服务专区完成了全面升级改造。专区面积由50平方米大幅扩展至100多平方米，自助服务电脑从10台增至22台，其中12台为操作直观的触摸式大屏电脑。更引入2台DeepSeek智能自助审批一体机，实现智能化辅助审批。专业帮办代办人员同步扩增至9人，为企业和办事群众提供“面对面、手把手”的精准指导，有效解决“最后一公里”难题，办事效率显著提升。

二、专业队伍全程护航，企业开办实现“零成本”承诺。

“市e办”易企服务专区着力打造专业帮办代办队伍，坚持需求导向，以提升服务质效为核心目标。通过“一对一”精准帮扶和“点对点”主动服务模式，为市场主体免费提供涵盖营业执照、食品生产经营许可等登记注册业务的全流程代办及政策深度解读服务。2025年以来，该专区已高效完成帮办代办服务9805件，切实履行企业开办“零成本”承诺。

三、线上线下融合贯通，服务审批“无缝衔接”。

“市e办”构建线上线下全方位、全流程帮办体系，实现从申请提交到证照发放的无缝衔接。同时创新服务模式，线上通过博乐市政府门户网站、“博乐零距离”及“博乐市场监管”微信公众号等平台，详细公布操作指南并畅通咨询服务热线，利用电话等渠道提供远程指导帮办，极大方便市场主体随时、随地办理业务，线上线下合力保障企业开办全程便捷无忧。

博乐市市场监督管理局表示，此次“市e办”易企服务专区的提质增效，是优化营商环境的关键举措。未来将持续聚焦市场主体需求，以更智慧的平台、更专业的队伍、更贴心的服务，全力打造高效便捷的政务服务新生态，为博乐市经济高质量发展注入强劲动能。

审核人：王颖