创建文明城市是一项细致而长期的工作，火车站作为我市与外界联通的重要窗口，更是全市创城工作的重要阵地和战场。
近日，在博乐市火车站记者看到，整个站前广场上干净整洁、秩序井然，随处可见公益广告宣传标语，创城氛围浓厚。城管、环卫、园林等部门工作人员也各司其职的进行着工作，忙碌有序的情景在这里展开。
火车站每天输送着大量来往博乐市与其他城市的旅客，人流车流川流不息，交通秩序的好坏直接影响着城市的文明程度。
博乐市交通运输局按照市党委、政府工作安排，始终坚持问题导向，进一步协调好火车站周边交通秩序，确保每位乘客拥有良好的出行体验，根据火车到站时刻，采取多项措施：一是增加火车站进出站口协调转运工作人员数量，为旅客提供贴心服务，解决他们的困难诉求。二是划分公交车、出租车、私家车等三块专用停车区域，每个区域安排工作人员监督，严禁私家车占用出租车、公交车停放区域，提高转运效率。三是针对火车站全时段乘客进出的情况，协调阳光公交车公司增加了晚上十一点半的班次，确保旅客能顺利到达博乐市区，同样在凌晨七点时间段，面临公交车出租车的空档期，协调博乐市邦尼出租车公司，鼓励广大出租车司机在这个时间段前往火车站，每辆出租车补贴十元的空跑费，同时规范司机文明用语，提高服务质量，杜绝乱收费不打表的情况出现。
博乐市交通运输局执法一科主任库尔班说：“博乐市交通运输局为了让每位到站的乘客能安全的坐车回家，安排了四名工作人员在火车站服务，在出租车不够的情况下，我们会组织出租车驾驶员到火车站接客，每位乘客走完，我们才能放心离开。”
目前，博乐市交通局已多次召开文明创建专题调度会，统筹协调铁路、交警、运管、公交等单位明确具体任务清单，确保工作责任分解落实到位，形成人人负责、层层负责、环环负责的责任闭环，抓实抓细文明创建工作，不断提升火车站城市文明窗口形象，为乘客提供更好的出行体验。
博乐市交通运输局局长钟燕说：“博乐市交通运输局始终坚持问题导向，积极与相关部门协作，采取专项行动，努力提升交通运输行业的服务质量水平和整体的形象，给来博的旅客打造安全、温馨、有序的出行环境。”
审核人：张新涛
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