为切实加强博乐市综合社会福利院安全管理工作，不断强化老年人心理关爱服务，提升护理人员工作水平，博乐市综合社会福利院坚持以“三抓三促”行动为抓手，建立健全各项工作制度，细化工作措施，进一步为老人提供更规范、更安全、更可靠的护理服务。

抓管理，强化制度建设。根据院内实际，更新完善《“三重一大”事项集体决策制度》《公务用车管理制度》《考勤制度》等规章制度。明确业务分工，不定期组织护理人员开展岗位培训，加强护理知识理论学习，掌握各种基本护理技能，做到以学提能、以学促干，进一步培养护理人员责任心。实行24小时值班和安全巡查制度，详细记录每天的值班情况和巡查情况，以便及时掌握集中供养特困人员的起居、健康等情况。按照目前养老机构疫情防控的相关要求，每周三对全院老人开展抗原监测。同时，加强卫生清洁，每日对房间及楼层公共区域进行无死角清洁消毒，每周一开展院内卫生大检查活动，确保环境卫生干净整洁。

抓安全，筑牢安全生产防线。严格落实院内各项安全管理制度，把安全管理工作作为社会福利院一切工作的重中之重，常抓不懈。从制度落实、消防安全、用电安全、食品药品安全、值班值守等方面开展排查整治，确保查细查深查实。院内消防专员定期组织管理人员检查电路和用电设备，严防电器火灾和触电事故的发生，对不符合消防安全规定的进行及时整改，对消防器材进行定期检查登记，定期开展老人职工的安全培训，切实提高了院民的安全意识。提高工作人员的服务水平。定期组织业务学习，加大对工作人员的教育培训力度，端正服务态度，提升工作能力，用心用情做好老人服务工作。

抓服务，提升服务质量。针对社会福利院老年人实际需求及护理人员工作特点，每日为老人测量体温、血压、血糖等指标监测，时刻掌握老人的身体状况。安排专人开展清扫房间、整理被褥、清洁个人卫生等服务，为老人提供温馨、舒适的居住环境，让老人感到舒心、贴心。定期为老人开展心理慰藉、文化娱乐等活动，丰富老年人精神文化生活，让老人保持积极乐观的心态，进一步提升老年人的幸福感。

审核人：袁圆