“老人走失，家属着急报警求助、遇到难事，独居老人身边没人商量，年龄大了腿脚不方便出行困难，在日常工作中，我们经常遇到老年人求助的警情……”博乐市公安局顾里木图派出所党支部书记冀朝贤介绍。顾里木图派出所辖区老年人口比重大，60岁以上老人占比较高，这就要求社区治理更精细、更高效、更全面。

今年年初，顾里木图派出所依托青河社区警务室，户政窗口警务力量，吸纳社区23名志愿者，组建“助老先锋队”，整合推出“一张卡”、“一堂课”、“一次跑”等系列“1+N”助老举措。

“您看这儿，右下角有个加号，然后再点上边一排第三个按钮，视频通话就正常发送了。”顾里木图派出所“助老先锋队”民警刘刚正在为几名独居老人讲解怎样发视频连接通话。“助老先锋队”自成立以来，坚持“党建引领+志愿服务+敬老为老”工作思路，拓宽为老服务“半径”，延伸为老服务“触角”，打造为老服务“新名片”。

“这下好了，不用花钱也能修好。”刚还愁眉苦脸的赵老伯，眉头一下子舒展开来，对着民警和志愿修车师傅乐呵呵致谢。赵老伯今年65岁，近日他出门时发现电动自行车故障，附近找不着修理点，很着急。正犯愁时，翻出了此前收到的“助老服务卡”，没想到一会儿功夫，就解决了闹心事。

“助老服务卡”作为“1+N”举措之一，让服务“跑”在前，让独居、孤寡老人多一重安心保障。据统计，自成立以来，通过“助老服务卡”，顾里木图派出所定期开展“敲敲门”、“帮帮忙”入户走访活动，收集老人日常生活需求，聚焦卫生清扫、就医、维修、出行等“微心愿”，已提供各类助老服务120余次。

蒋阿姨家住青河社区，不久前，她连续接到几个诈骗电话，对方刚自称是“某某中级人民法院”后，她直接挂断了电话。“上课都说了，电话自称公检法，要办案、转账的都是骗子。”蒋阿姨十分笃定，现在这些骗术可忽悠不了她。

“助老先锋队”结合打击整治养老诈骗专项行动，民警利用“一堂课”为社区老年群体开展集中讲座，打好反诈“疫苗”。同时，针对老年人容易落入的养生、低价购物、高额回报投资类等诈骗陷阱，以案例分享、书法作品，让老年朋友们记得更牢。目前，“助老先锋队”组织开展反诈课堂18次，辖区老年群体电诈警情同比去年大幅下降。

“咔嚓 咔嚓…….”闪光灯闪过，不到十分钟，81岁高龄的汤阿姨足不出户就拍完了身份证证件照。顾里木图派出所户政窗口“助老先锋队”民警付媛媛收起装备。

“将助老工作做到辖区老年人心坎上，把老年人的事当成‘自家事’不等、不靠、不拖，一管到底，让老年人切切实实感受到公安机关的温暖。”顾里木图派出所党支部书记冀朝贤说。

审核人：李斌