“吃饭没人做，10分钟就能吃上热乎饭；行动不便有人上门照料，没事还能去老年大学学才艺，这晚年生活太舒心啦！”家住博乐市南城区街道迎宾社区居民田志琴，提起“十四五”期间的养老变化，脸上满是笑容。

“十四五”期间，博乐市深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略，秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，以满足老年人多层次、多样化养老需求为核心，构建起“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合”的养老服务体系，用实打实的举措为银发群体托起稳稳的幸福，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”从愿景变为现实。

体系构建日趋完善，养老服务根基更牢

博乐市精准锚定不同老年群体需求，分层分类筑牢养老服务保障网。在兜底保障方面，建成博乐市综合社会福利院1所公办养老机构，总建筑面积5000平方米，设置床位100张，集中供养城乡特困人员98人，全面解决特困群体“吃饭难、居住难”问题；在普惠服务方面，积极推进公建民营、民办养老机构发展，培育爱康康养中心、夕阳红养老中心等7家优质养老机构，总床位达881张，入住老人505人，通过发放一次性建设补贴、运营补贴等政策，激励机构提供专业化、个性化服务，覆盖自理、失能、失智等不同需求老年群体。

政策保障持续加码，让养老更有底气。博乐市建立健全高龄津贴制度，对80-89岁、90-99岁、100岁以上老人分别每月发放75元、150元、280元津贴，实现精准发放、直达快享。同时，落实经济困难失能老年人集中照护服务项目，通过中央财政补助资金支持困难失能老人入住机构，兜底保障水平持续提升。

服务供给精准扩容，便民利民成色更足

聚焦老年人“急难愁盼”，博乐市全力打造“15分钟居家养老服务圈”，让养老服务触手可及。在社区养老方面，建成17个日间照料中心，2025年新增2个改扩建项目，通过“党群阵地+社区养老”“专业医疗机构+社区养老”等模式，提供日间照料、文化娱乐、精神慰藉等服务，累计服务超0.4万人次；在助餐服务方面，整合各类资源建成141个老年助餐服务点，实行“六统一”“六公示”管理规范，争取助餐补助资金超88万元，配备6套“善乐食坊”专业设备，让老年人步行10分钟就能吃上实惠可口的热乎饭，切实破解“吃饭难”问题。

“社区是养老服务的最前沿，我们始终把老人的‘急难愁盼’放在心上。”顾里木图街道文化社区党总支书记杨兰介绍，社区依托阵地资源，由辖区党员组建旗帜志愿者服务队，为独居、空巢老人提供定期巡访、情感陪伴等服务；同时，结合老人兴趣爱好打造书法、舞蹈、乐器等特色功能室，每月开展各类主题活动，让老人们在社区找到归属感。后续还会联动周边医疗机构，进一步丰富服务内容，让社区养老更有温度、更接地气。

居家养老服务不断提质增效。针对特殊困难老年人，实施“一户一策”适老化改造，累计完成62户家庭改造，户均投入3500元，通过安装扶手、改造卫生间等设施，解决老人“行动难”问题；创新推行“家庭床位+上门服务”模式，将智能监护设备与专业上门服务相结合，组建护理员、医生专业团队，提供生活照料、医疗护理、康复保健等定制化服务，累计服务1080人次，实现居家老人“类机构化”照护。同时，发动62个社区社会组织参与志愿服务，建立鳏寡孤独老人定期探访制度，让关爱直达老人身边。

服务品质全面提升，银龄生活内涵更丰

博乐市着力推动养老服务从“有”到“优”，不断丰富养老服务内涵。精神文化养老焕发活力，老年大学开设书法、电子琴、托布秀尔等特色课程，常态化开展文艺汇演、送文艺下基层等活动，让老年人在文化浸润中丰富精神生活；针对数字鸿沟问题，开展“智慧助老”课堂，志愿者手把手教老年人使用微信视频、网上挂号、手机支付等功能，帮助老年人轻松融入数字生活。此外，社区定期组织免费体检、节日慰问、代购代办等服务，养老机构内棋牌、康复训练等活动常态化开展，让老年人的晚年生活充实而有品质。

“十四五”期间，博乐市已构建起覆盖生活照料、医疗康养、安全保障的居家养老服务网络，让老年人在熟悉的环境中实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”博乐市民政局养老服务中心主任陈潇表示，下一步，博乐市将对照“十五五”规划制定目标，聚焦问题短板，突出问题提质增效，实施养老服务提质行动，加强养老护理人才培训，优化农村养老服务供给，提升养老机构使用率和服务质量，提升专业能力，以更务实的举措推动规划落地见效，让民政服务更有温度，民生保障更有力度。

审核人：帕克扎提