博乐市司法局乌图布拉格司法所成立以来,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制,推行法律顾问参与基层矛盾纠纷化解,形成“调解员+法律顾问”联动模式,充分发挥调解员善于融情入理和“法律专家”专业严谨的优势,优化调解服务“最佳搭档”,切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。
调解过程中,调解员和村居法律顾问分工明确,专业互补,默契打好“组合拳”,及时消除不稳定因素。接到群众诉求后,调解员第一时间梳理调查,为后期调解工作提供事实依据;随后,法律顾问与调解员共同研判,发挥法律专业优势,明确双方争议焦点,运用法律条文分析案件,帮助当事人了解各自的权利义务;最后,调解员灵活运用调解方法和技巧,以情入理,情理结合,通过合力“借力”和“引导”,实现圆满“控场”,纠纷化解成功率大幅提升。截至目前,乌图布拉格镇村居法律顾问参与调解21起。
乌图布拉格司法所最大化落实“为民服务”理念,把调解和法律服务安置在群众身边,极力做到小事不出村,大事不出镇。不仅大事,有时一些小金额金钱纠纷、邻里纠纷等事件,都会找司法所解决,群众的事都不是小事,司法所会耐心地帮他们解决问题。
下一步,乌图布拉格司法所将进一步紧盯人民调解工作目标,不断创新工作方法,积极调动各方力量,努力构建“大调解”工作格局,将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,有效维护辖区社会稳定。
审核人:董奕