一是开展普法宣传与纠纷调解。博乐市交通运输局始终秉持“以人民为中心”的执法理念，积极探索和创新多元化纠纷解决机制。在面对客运企业线路间抢客的纠纷案件时，通过组织面对面协调会，提供平台给企业自由表达立场和诉求，对产生矛盾的来龙去脉认真分析研究、群策群力。同时为增强企业的法治意识，在会上向企业宣传了《中华人民共和国道路交通法》等法律法规及后果。此次协调会通过情理结合的方式成功化解了双方矛盾，不仅搭建了交通运输局与企业间沟通交流的桥梁，增进了彼此的理解和信任，也为博乐市交通运输行业的健康、稳定、有序发展提供坚实基础。二是实施包容审慎监管，提升行政执法温度。实施“首违不罚”举措，引导当事人自行纠正或杜绝违法行为，截至目前，针对首次道路运输证未按期审验盖章的轻微行为，对70辆车作出不予行政处罚的决定，免予处罚3.5万元。三是加强部门间协作与宣传引导。联合公安交警、市场监管、文旅等部门，对相关领域的市场联合督导检查，在提升监管效能的同时，最大限度减少对企业的干扰，实现“进一次门、查多项事”，并在检查中，注重对企业的教育引导工作，向企业宣传最新的法律法规、安全知识等内容，从源头上减少违规行为的发生。

审核人：朱刚