博乐市民政局不断拓展“一把手走流程”活动,在体验过程中对婚姻登记各环节的难点问题精准把脉、逐个击破,着力提升办事群众获得感。

11月7日下午,博乐市民政局党组成员、局长袁圆同志到市行政服务大厅开展“一把手走流程、坐窗口、解难题”体验活动,从“婚姻登记办事员”到“窗口工作人员”的视角交换,亲身体验婚姻登记业务流程,了解服务对象的办事需求,感受办事过程,发现卡点解决问题,为群众办事创造条件。并就婚姻登记“一件事一次办”事项深入交流,就窗口服务优化升级提出具体要求。
博乐市民政局党组成员、局长袁圆同志强调,“一把手走流程”走的是流程体验,办的是关乎百姓的实事,政府部门服务的优化和作风的转变。“一把手走流程”不仅要走深走实,持续将群众办事难的“问题清单”转变为“满意清单”。
这次“一把手走流程”活动,袁圆同志通过现场操作,体验婚姻登记事项的各项流程运转,并就发现的问题提出的改进措施。下一步,博乐市民政局将不断创新政务服务方式,在优化审批流程上下功夫,进一步提高服务效能,最大限度方便群众办事。
审核人:巴衣尔