博乐市民政局婚姻登记处坚持“依法行政、为民服务”为宗旨，以优质服务为目标，四项措施规范婚姻登记的各项业务开展。

一、创新工作机制，高标准开展登记服务

㈠ 实现“婚育户”一件事联办。联合市直部门将结婚登记、户籍信息婚姻状况变更与户口迁移多个事项予以整合，通过线下婚姻登记窗口、线上婚姻登记业务系统、政务服务网等多渠道实现一体化服务。当事人只需在结婚登记后，提出“一件事”申请，就可一次性同时办理户口登记信息、信息婚姻状况变更、户口迁移等多个事项。今年以来共办理“一件事”联办3件。

㈡ 开展婚姻登记全区通办。2023年10月7日开始，博乐市民政局婚姻登记处成为试点单位，打破原先只接受本辖区户籍居民办理的限制，市民可就近就便选择（市、区）婚姻登记处办理婚姻登记。全力实施婚姻登记全区通办，推进补领婚姻登记证全区通办，切实解决户籍人口跨区域流动、人户分离情形给群众办事造成的困难问题，截至目前，全区通办6对。

㈢ 健全婚姻登记信息化建设。完成第一部《婚姻法》颁布以来婚姻登记历史数据的电子补录和归集，共归集登记数据10万多条。

二、优化服务举措，进一步推进便民利民

㈠ 开展婚姻家庭辅导和颁证服务。设立婚姻家庭辅导室和颁证室，提供婚前辅导、离婚调解、法律咨询等服务，调适家庭矛盾纠纷，减少冲动离婚。同时，大力宣传婚姻法律法规，开展个性颁证等活动，引导更多群众加入到倡导移风易俗、婚事简办新办的行列中来。截至目前，共办理婚姻登记1387对。

㈡ 持续推进便民制度。博乐市民政局婚姻登记处一直将婚姻登记事项作为常态办理事项，除春节、国庆长假等节假日均正常办理婚姻登记相关事项，并要求每位办事人员对服务对象随问随答、随到随办，将便民制度惠及到每一个办事群众，真正实现“为民全天候，服务零距离”。

㈢进一步优化工作环境。为更好地落实“一站式”及全区通办便民服务要求，婚姻登记窗口免费提供婚姻家庭辅导、证件复印、打印等服务，实现了婚姻登记“一站式”服务，提升了群众办事体验感。

三、持续加强学习，提升婚姻登记服务水平

加强婚姻登记机关规范化建设，打造优质服务窗口，常态开展业务学习，加强培训力度，特别是对民法典婚姻家庭编的学习掌握，从而进一步提高婚姻登记员业务素质，让婚姻登记工作人员熟悉法律、法规以及其他相关政策，从而提高依法办证的办事效率和服务质量。截至目前已办理结婚登记682对、离婚登记299对、补发结婚证379对、补发离婚证27对。

四、抓好民法典落实，提升婚姻登记服务实效

通过宣传《民法典》婚姻家庭编，发放婚俗改革倡议书宣传单620余份，通过多种途径对前来办理婚姻登记的群众宣传婚前医学检查的好处，努力提高婚前医学检查率。

审核人：巴衣尔