5月24日早上，在博乐市政务服务中心博乐市市场监督管理局行政审批窗口，不少办事群众看到这样一幕：博乐市坦途运输有限责任公司的企业代表和司乘人员，手里拿着一面熠熠生辉的锦旗向窗口工作人员们说：“感谢你们热情、周到的服务，站在企业的立场真心替我们排忧解难，我们企业和名下车辆的司乘人员们很受感动，特送上这面锦旗表达我们的感激之情，请你们收下”。

博乐市坦途运输有限责任公司名下登记有130余辆安装了CNG\LNG车用气瓶系统的重型半挂牵引车，按照《中华人民共和国特种设备安全法》的规定及特种设备安全技术规范要求，这些车辆均需要办理特种设备使用登记证（俗称：加气本）后方可使用。随着运输行业和其他特种设备行业的发展壮大，博乐市各类特种设备使用单位需要在窗口同时办理较多数量的特种设备使用登记证，博乐市市场监督管理局行政审批办急群众之所急、想群众之所想，制作了简单易懂的办事指南、所需资料模板等，办理业务同时向企业的经办人员宣传特种设备安全知识，减少特种设备安全隐患。针对运输企业重型半挂牵引车随车气瓶多、办理耗时久等情况，博乐市市场监督管理局窗口开设“延时服务”和“帮办服务”，减少企业和司乘人员等候时间和车辆的停运时间。这面锦旗是企业对博乐市市场监督管理局行政审批窗口“交换立场、热情服务”宗旨的认可。

下一步，博乐市市场监督管理局行政审批办将继续加强窗口建设，跟进业务培训，转变服务理念，提升窗口人员业务水平和服务能力，保证各项行政审批工作高效、有序完成。

审核人：李新鹏