随着2023年“便民办税春风行动”第二批措施接续推出，国家税务总局博乐市税务局改革再接力、服务再提级，坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥“公职律师涉税争议咨询调解中心”作用，使税务执法有力度更有温度。

“公职律师的政策辅导很到位，不仅解决扩建项目发票开具的问题，还规范了账务处理的相关事项，非常感谢！”博乐市阳光热力有限责任公司财务负责人汪新丽感慨地说：“公职律师涉税争议咨询调解中心真是发挥了大作用，能真正帮助我们解决实际涉税问题，为税务部门点赞。”

据悉，博乐市税务局为畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，成立博尔塔拉蒙古自治州首家“公职律师涉税争议咨询调解中心”，旨在充分发挥各类税务人才的专业素养，持续优化纳税服务、保障纳税人缴费人合法权益，严格规范税务执法行为，提升税务执法精确度。

博乐市阳光热力有限责任公司的申请作为中心成立后受理的第一件涉税争议事项，博乐市税务局及时组织专家团队分别前往涉税公司进行现场调研，邀约当事人到调解中心，面对面准确解读税收法律法规和相关政策，最终解决了申请人的诉求。

据了解，在日常办税中因部分纳税人缴费人对税收政策掌握不全、理解不准而引发的各类涉税问题和争议时有发生。涉税争议咨询调解中心的成立不仅推动了各类涉税争议事项的源头化解，也规范了税务执法行为，自成立以来已成功化解6件涉税争议矛盾问题，满意度率高达100%。

公职律师刘丽梅说：“纳税人缴费人如对税费事项有异议可发起调解申请，专家团队成员将在保护纳税人缴费人合法权益的基础上，根据具体涉税情况进行调解，推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。”

“成立公职律师涉税争议咨询调解中心，是博乐市税务局借鉴‘枫桥经验’，落实《意见》改革任务和‘便民办税春风行动’的有力举措。下一步，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，推行更多人性化执法、柔性执法，在严格规范公正文明执法和传递法制温度中寻找最佳结合点，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，创建环境更好、体验更优的税收营商环境！”博乐市税务局党委委员、副局长杨曜舟表示。

审核人：毕海涛