近日，家住快乐家园小区的杨女士来到不动产登记中心，为其父母办理不动产转移登记。工作人员发现申请人本人未到现场，经过工作人员询问得知，杨女士母亲郑富永因年龄大，身体不适，需靠吸氧维持生活，无法出门，现在家养病。根据规定，办理转移登记需要本人到大厅进行面签。见此特殊情况，不动产登记中心工作人员调整服务方式并预约了上门服务时间。

按预约时间，工作人员带着相关资料，对申请人身份进行了现场核实，指导申请人在相关资料上签字、按手印，现场审核了产权交易的相关事宜，随后为申请人出具了《不动产登记受理通知书》。

博乐市自然资源局不动产登记中心自成立以来，一直以群众满意为目标，不断提升服务质量，拓展服务方式，热情贴心地为办事群众做好服务工作，积极为特殊群众开通“绿色通道”，提供“上门服务”，获得了广大群众的赞誉。

上门服务虽小事，但人民群众无小事。我们多跑一趟路，群众就可以少跑一趟路。博乐市自然资源局不动产登记中心将继续提高上门服务水平、创新工作方式方法，满足不同群众的需求，实现服务时间、地点的双延伸，确保服务质量与效率，做到便民利民。

（审核人：卢新安）