为切实保障优抚对象的合法权益,解决他们在医疗方面面临的实际困难,让他们充分享受国家的优抚政策。近日,博乐市退役军人事务局积极开展优抚对象医疗费用报销申报审核工作,确保这一惠民政策落到实处。
强化宣传。积极统筹协调全市174个基层退役军人服务站利用微信群、LED屏、宣传栏、走访慰问等方式广泛宣传优抚对象医疗保障和医疗补助政策,做到应知尽知、不漏一人,为优抚对象医疗费用报销申请工作打下良好基础。
建立台账。及时摸排登记符合医疗费用报销条件的优抚对象,掌握其住院就医费用情况,并通过电话联系其本人或家属上报医疗费用报销所需材料并进行审核,及时高效地为他优抚对象申报医疗补助资金,主动提供优抚优待服务。
优化服务。在申报过程中,工作人员始终坚持热情、耐心、细致的服务态度认真审核申报材料,对材料不全的,一次性告知需补充的内容,并提供必要的协助;对部分优抚对象因特殊情况无法亲自办理的情况,工作人员开启“绿色通道”,主动上门帮助收集医疗费用报销材料并上报。
通过开展此次工作,不仅切实减轻了优抚对象的医疗费用负担,更让他们感受到了党和政府的关怀与温暖,进一步增强了优抚对象的荣誉感、归属感和幸福感。上年度共报销32名优抚对象医疗费用,合计7.27万元。截至目前,已受理4名优抚对象医疗费用报销材料,正在审核中。下一步,博乐市退役军人事务局将持续关注优抚对象的需求,不断优化服务,确保优抚政策落到实处,让优抚对象的生活更有保障。

审核人:杨少华