帮办代办”多举措，服务便民更高效

为进一步提升政务服务效能，市行政服务中心以打造“15分钟便民服务圈”为目标，以村干部、志愿者、网格员为主体力量，组建帮办代办服务队，通过“帮办代办+”的多场景模式，把民生实事、好事办到群众心坎上。

一是打造市、乡镇（街道）、村（社区）三级政务服务帮办代办体系，在11个乡镇场（街道）164村（社区）便民服务中心（站）设立“综合窗口”，全面打造基层帮办代办服务点，为企业和群众提供便捷高效的服务体验。

二是不断推进政银合作广度、深度，办事群众可在三大银行办理灵活就业人员参保登记停保续保、社保卡新办等19项政务服务事项，在农业银行网点增设市场监督管理局业务代办点，办理企业开办注销、个体工商户登记注销、变更、备案等26项政务服务业务。

三是推行上门帮办代办、错时延时、预约办等特色服务，依托政务服务窗口工作人员、村（社区）网格员，通过流动化网格服务管理，动态化实时跟踪群众需求，达到群众需求在哪里，政务服务跟到哪里的服务效果。

审核人：徐莉