练“柔技” 打“硬拳” 人民调解助力矛盾纠纷多元化解

随着社会矛盾纠纷日趋多元化，博乐市司法局严格落实全国调解工作会议精神，坚持“抓前端、治未病”，积极拓宽多元解纷渠道，把诉调对接的“调”向前延伸，建立矛盾纠纷快速调解、调解协议同步审核、司法确认文书当场领取的联动联调机制，主动融入社会治理体系和诉源治理大格局。

练好“柔技”，让调解工作更有温度。市司法局始终坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在市人民法院设立人民调解工作室，由市司法局选派经验丰富的调解员常态化入驻，对法院受理的适宜调解的纠纷在征求双方当事人同意的基础上，将纠纷引导至人民调解工作室进行调解。经调解达成协议的，由人民法院进行司法确认，调解不成的，转入诉讼渠道或通过其他法定途径解决，最大化发挥人民调解高效、便民的优势。“人民调解+司法确认”模式既发挥了人民调解成本低、效果好的优势，又解决了人民调解协议易反悔、执行难的问题。今年以来，市人民法院调解工作室成功化解各类纠纷407件。

打好“硬拳”，让调解工作更有力度。市司法局联合信访局在信访大厅设立集“人民调解、公共法律服务中心、材料收转”等功能为一体的公共法律服务中心，由专职律师、人民调解员提供法律咨询和人民调解等服务，对符合条件的人员提供法律援助。

“柔硬”结合，让调解工作更有广度。市司法局加强同法院、公安、工商联等相关职能部门的协作对接，做到信息互通、优势互补、 资源互享，人民调解机制的有效运行，极大程度提高了矛盾纠纷化解效率，从源头上保障调解协议按时足额履行，更好地保障双方当事人的合法权益，节省了司法资源，积累了高效解纷、根本解纷的新经验。

市司法局将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索民商事纠纷诉讼外调解的常态化机制，推动人民调解与司法确认的无缝对接，把调解挺在矛盾纠纷化解的前线，努力为群众打通“零成本”解纷路径，从源头上减少诉讼增量。

审核人：姜剑