博乐市交通运输局召开出租车行业提升服务质量培训会

为进一步规范全市出租汽车运输市场秩序，重点整治全市出租汽车行业存在的不文明经营现象和违法违规行为，提升出租车行业服务质量和水平，促进博乐市出租车行业文明健康发展。3月7日，博乐市交通运输局组织城市客运服务中心、博乐市邦尼出租车有限公司以及全体出租车从业人员召开了“提升出租车行业服务质量”培训会。

会上，博乐市交通运输局向与会人员通报了今年出租车驾驶员被乘客投诉的件数以及投诉的问题，通过分析问题结合行业法规逐条进行了讲解，教育和引导出租车从业人员自觉遵守相关法律法规及从业规范。

会议要求各相关部门及经营企业要压实责任，密切配合，加强对从业人员文明经营的宣传和教育，积极营造良好的运营环境；执法部门要加大执法力度，定期开展专项检查，切实推进营运出租车拒载拼客、车容车貌不整、服务态度差、乱收费、乱停乱靠等乱象的综合整治工作，提升出租车的服务质量，进一步减少营运出租车违规违章以及道路交通安全事故；要开展常态化教育培训，每月固定时间对出租车从业人员开展教育培训，及时通报专项治理成果，从源头发力，提升出租车行业服务质量。

审核人：朱刚