博乐市民政局婚姻登记处作为民政服务窗口,通过不断提升婚姻登记服务质量,创新婚姻登记规范化服务,树立婚恋新风,推进移风易俗,不断提高工作效率,全力打造群众满意服务窗口,多举措做好婚姻登记工作。

一、创新服务获好评。2022年6月1日起,博乐市婚姻登记处实行婚姻登记“全州通办”,满足各族群众就近办理婚姻登记服务需求。全州通办,一方或双方常住户口所在地为博州居民,可在博州任意行政区域的婚姻登记机关办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证。此项工作开展以来,进一步减轻了群众负担,简化了群众的办理流程,受到广大群众的一致好评。
二、婚姻家庭辅导见成效。博乐市民政局婚姻登记处婚姻家庭辅导室通过大力开展《民法典》宣传、婚姻咨询、预约服务、婚姻家庭辅导,不断提高工作人员服务意识,把“民政为民、民政爱民”工作理念融入日常婚姻登记服务中,引导广大群众积极参与婚俗改革,倡导简约适度婚俗礼仪、培育文明向上婚俗文化、传承良好家风家教,教育引导群众树立正确的婚恋观、家庭观,构建新型婚育文化。2023年以来,共接待婚姻辅导275对,起到了“预防针”和“稳定剂”作用。

三、结婚颁证服务有特色。婚姻登记窗口创新工作方式,将颁证仪式纳入结婚登记流程,婚姻登记形式从简单发证延伸为具有多项内容的颁证仪式。让新人谨记婚姻的责任和义务,自觉把小家庭建设融入社会发展,受到社会广泛赞誉。志愿者向新人发放婚俗文化、和谐家庭宣传页,积极倡导文明节俭高尚的婚俗意识,传承良好家风家训,营造婚姻家庭和谐新风尚。
四、“零”服务受称赞。严格按照规范化操作程序,坚持受理服务“零推脱”、工作流程“零阻碍”、办理事项“零堆积”,服务质量“零差错”,定期对窗口工作人员进行培训。在服务过程中,实现婚姻登记人脸比对,指纹采集、电子证照签发、信息录入等多环节全程服务。同时,与市妇联、市卫健委等多方协同,为新人打造集婚姻登记、婚前体检、生育登记、颁证仪式和家庭辅导为一体的多功能“一站式”婚姻服务,充分发挥婚姻登记阵地辐射带动作用。
审核人:哈斯特