当前,疫情防控工作重心正处于加强医疗救治阶段,为满足辖区居民就医需求,博乐市卫健系统着力调整优化群众就医流程,以紧密型“医共体”为载体,通过市、乡、村分级诊疗,构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治”的科学合理就医秩序,保障群众就医渠道通畅,扎实做好医疗卫生服务,让不同类型患者都能够分级享受到有针对性的救治,为群众提供高质量的医疗服务,撑起健康“保护伞”。
一、合理调度医疗资源、确保危重症患者及时救治
“目前,全市2家二级公立医院通过资源整合扩容改造,开放床位达到345张,设置重症病房床位11张,收治危重症患者的能力大大提高,并减少了危重症患者在急诊、发热门诊逗留的时间。”博乐市卫健委主任汪澎表示,当前,新冠病毒传播力强,传播速度快,导致医院就诊患者特别是有基础疾病的患者及老年急危重症患者数量在短时间内出现大规模增长。面对这一局面,博乐市卫健委按照“集中力量、整合资源、优化收治流程,科学防疫治疫”方针,挖掘医院潜力,统筹全市床位资源,在确保常规诊疗秩序有序开展的同时,号召医院应收尽收、能收尽收,确保急危重症患者第一时间住上院,全力保障急危重症患者的救治。同时,为保障发热及有十大症状的患者及时得到救治,全市各医疗机构按照分级诊疗标准,明确转出、转入标准,规范转诊流程,建立有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为病人提供整体、连续的医疗服务。

二、基层医疗机构兜底、着力构筑百姓健康防护网
“我家老人年纪大又有高血压,昨天半夜发烧,全家人都揪着心,连夜带老人到卫生院,经过治疗烧退下去了,身体状况也稳定了。现在看病不用非得去大医院,家门口的卫生院方便又省心。”家住在达勒特镇的王大姐对镇卫生院的医疗服务赞不绝口。自疫情防控政策调整以来,博乐市卫健系统在全力做好防控的前提下,医务人员坚持“轻伤不下火线”,在急难险重任务面前勇挑重担,做到应收尽收,应治尽治,确保每一位患者及时就医。目前,全市14家医疗机构开设24小时发热门诊(诊室)接诊发热患者,配备经验丰富医务人员63人、储备医务人员64人,全力做好患者就医兜底工作。为提高当前阶段医疗服务效率,市人民医院与8家基层医疗机构以“一对一”紧密帮扶为基础、“一对一”灵活帮扶为补充,通过下沉巡诊、派驻技术人员、建立远程医疗协作网等方式,提升各卫生院新冠救治服务能力。全市98家村卫生室、126名乡村医生,扎根基层,向村民宣传普及传染病防疫知识,提供基本公共卫生服务和医疗服务,全面构筑起老百姓健康防护网。

三、家庭医生发挥优势、确保百姓身边有“医”靠
为充分发挥家庭医生团队服务管理优势,市卫健系统制作张贴家庭责任医生联系卡9万余张,及时向社会公布11家医疗卫生机构147支家庭责任医生团队514人服务保障电话。利用电话随访、微信问答、上门服务等形式,为辖区居民提供疫情防护、疫苗接种、用药禁忌等问题的健康指导,让老百姓实实在在有“医”靠。截至目前,责任医生累计提供服务9682次,其中线上咨询6337人次,开展送药服务501人次,抗原检测2844人次。

“‘保健康 防重症’,需做好重点人群健康调查和分类分级健康服务,为此,我们专门成立了3个检查小组,针对各医疗机构开展60岁以上老人健康随访、家庭医生服务工作情况进行督导。”汪澎主任表示:“接下来,我们将通过加大督导力度、定期通报进度、形成奖惩机制等举措,进一步明确工作标准、压紧工作责任、压实工作内容,扎实做好重点人员健康管理和家庭医生签约服务,充分发挥基层医疗卫生机构‘网底’和家庭医生健康‘守门人’作用!”。
审核人:郑红玉