博乐市公安局“四抓举措”全力强化矛盾纠纷排查化解工作

为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，博乐市公安局始终把矛盾纠纷排查化解作为维护稳定的重要工作，密切结合辖区实际，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，有力维护了辖区社会治安稳定。

一是抓好日常排查。结合“一标三实”工作，警务室民警在开展入户走访期间，多问、多听、多看、多思，及时发现辖区内的家庭矛盾、邻里纠纷。重点围绕涉访涉诉等重点领域进行排查，对群众反映强烈的暖气不热、房产证办理等可能引发矛盾纠纷的情况，及时掌握各类动态信息，做到底数清、情况明。

二是抓实调处环节。对于一般性的矛盾纠纷，联系社区干部作为兼职调解员，努力化解苗头隐患，坚决防止事态扩大蔓延，对于重大矛盾纠纷，在积极进行疏导化解的同时，协调有关部门和单位，充分运用法律、经济、行政等方法，对各类矛盾纠纷及时移交、全力化解。

三是抓细案件回访制度。坚持案案回访，做好事后处理和当事人的思想教育工作，听取纠纷当事人双方的意见和看法，疏导情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生。

四是抓牢宣传环节。坚持“以防为主、调防结合”的工作思路，将提高群众的法律素养、以法律手段维护自身权益作为消除各类矛盾纠纷的有效手段，深入小区、企业单位，进一步加大对扫黑除恶、预防电信诈骗等相关法律法规的宣传力度，引导群众通过合法途径解决利益诉求。

审核人：刘玉格