为进一步提升社区调解处理物业管理服务纠纷能力,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变,切实提高社区物业管理和服务水平,不断增强社区治理合力。2022年5月30日上午,博乐市房地产市场综合服务中心受博乐市委组织部委派,参加博乐市党委党校2022年社区干部“全岗通”能力素质提升轮训班,54名社区干部进行培训。
培训中,博乐市房地产市场综合服务中心物业办负责人欧阳湘兰围绕《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《新疆维吾尔自治区物业管理条例》及《新疆维吾尔自治区物业管理条例》等四部法律法规,阐述了如何运用法律法规破解业主“急难愁盼”难题,并通过生动的实际案例,用通俗易懂的语言对物业企业服务不到位、空置房是否交纳物业费、业主违规行为、停车费是否收取、开发商签订物业合同是否对业主具有约束力及遗留的房产质量等行业普遍存在的六大类问题进行了详细讲解。
会后,一些社区干部纷纷向物业办负责人欧阳湘兰进行了提问,主要围绕工作中物业管理服务活动需要协调解决的问题,欧阳湘兰向现场的社区干部一一做了详细解答。参训的社区干部纷纷表示,要想提高服务意识,必须先学习法律法规,只有这样才能全面提升为民服务的质量和水平。
通过本次培训,加深了社区干部对物业管理知识的理解,提高了社区干部物业管理业务水平,有利于提升博乐市基层治理现代化和物业管理服务水平,不断增强物业管理能力,进一步推动博乐市物业行业健康有序发展。
审核人:祝培新