市人社局强化窗口服务质量提高行政效能

市人社局加强行政效能建设，实行窗口对外服务制度，把责任落实到人、简化办事程序、提高工作效率、优化服务环境落到实处，办事群众提供了便捷高效服务。

一是以转变作风、方便办事群众、提高工作效率为出发点，不断优化政务服务窗口服务质量。二是加强工作人员的业务培训，提升窗口工作人员业务水平和办事效率，为企业和群众提供更好的政务服务。

4月1日-30日，博乐市人社局行政服务窗口共受理办结108件，年审《就业创业证》3045人，电子证照178件，窗口共接受群众咨询270余人次（含电话咨询），所有事项按时办结，办结率均为100%，全部在法定和承诺时限内提前办结，得到群众的一致好评，提升了该局的社会形象。

（审核人：王运喜）