学习信访业务知识 提升信访业务能力

2021年3月17日，博乐市信访局局长王静主持召开局务会议，集中学习《新疆维吾尔自治区信访事项复查复核工作实施细则》等相关工作规定，研究讨论近期重点信访事项办理及化解工作。

会议强调，全体信访干部要切实提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心发展理念，把维护群众合法权益作为信访事项办理的出发点和落脚点，妥善解决关乎群众切身利益的信访问题，有效化解社会矛盾，促进全区社会和谐稳定。

会议要求，要坚持运用法治思维和法治方式维护人民群众合法权益，依法及时就地解决群众合理诉求，促进信访事项“案结事了、事心双解”，推动信访事项规范高效办理。要严格遵循“事实认定清楚、问题定性准确、处理意见恰当、程序合法规范、措施落实到位”的原则办理信访事项审核工作，加强对每一个环节每一个要素的严格审核，做到每个案件每个要素应有尽有、合理合法、规范到位。

审核人：王静