新春将至,消费市场进入旺季。为切实保障节日期间市场供应充足、价格稳定、秩序井然,博乐市市场监督管理局提前谋划、精准发力,以“监管有力度、服务有温度” 为准则,全面开展春节前保价稳供专项工作,全力守护群众“米袋子”“菜篮子”“果盘子”。
聚焦重点领域,强化监管实效。以大型商超、农贸市场、餐饮机构等为核心监管区域,紧盯米面油、肉蛋奶、蔬菜水果、节日礼品等民生商品及热销品类,通过实地核查、台账核验、现场询价等方式,重点检查明码标价执行、进货查验落实等情况。针对年夜饭承办单位,专项核查食材溯源、食品留样、餐具消毒等关键环节,要求严格落实48小时留样制度,筑牢餐饮环节食品安全防线。同时,对经营主体开展联合检查,动态跟踪商品库存与价格波动,确保货源渠道畅通、价格运行在合理区间。

严打违法违规,规范市场秩序。专项行动中,执法人员严厉查处囤积居奇、哄抬物价、价格欺诈、缺斤短两等违法行为,对检查中发现的明码标价不规范、台账记录不全等问题当场督促立查立改。截至目前,累计开展节前专项检查256家次,覆盖商超、餐饮经营单位等各类市场主体。
畅通维权渠道,提升服务效能。畅通12315等投诉举报渠道,确保“接诉即办、快查快结”。2月11日以来已高效处置消费投诉35起,通过搭建沟通桥梁、组织协商调解,全力化解消费纠纷,消费者满意度较高。同时,依托线上线下平台开展普法宣传,向经营者亮明监管红线,引导消费者理性维权,营造“诚信经营、文明消费”的良好氛围。

博乐市市场监督管理局将持续深化“节前排查、节中巡查、节后复查”工作机制,加大巡查频次与覆盖面,运用 “互联网+智慧监管”提升监管效能,以严执法、优服务全力保障节日市场平稳有序,让各族群众度过一个安心、舒心、祥和的新春佳节。
审核人:王颖