古丽给娜·伊克木、阿曼古丽·阿布里孜等两位委员:

你们提出的“关于在博乐市住宅小区内设立快递柜的提案”收悉。经研究办理，现答复如下：

随着电子商务的快速发展，快递配送行业已经成为人民群众日常生活中不可或缺的一部分，末端投递设施也成为当前社区居民的刚性需求。目前，我市的快递行业投递方式大多是由快递员直接送达，如送达时买主不在家就暂存小区门卫室或附近商家，当收取不及时就会出现快递件积压，有时还会出现挤压破损或遗失现象，如遇有退货时，便会与商家发生纠纷。所以在住宅小区内建设快递柜是解决末端投递难题的当务之急和有效措施，可以极大方便人民群众生活。

2021年，博乐市已将设立快递柜纳入老旧小区改造智慧小区的一部分，目前博乐市住建局，街道、社区已与投资厂家达成初步意向，根据博乐市规划要求，计划4月底前在州公安局家属院、路苑小区先行试点设立快递柜，后期根据使用情况在其他小区逐步设立快递柜。

衷心感谢您对我市工作的关心和支持，希望您能一如既往地对我们的工作提出宝贵意见。

博乐市住房和城乡建设局

2021年4月28日

审核人：张新荣