“原来如此，以前对发票业务了解不够，没想到一个无心之失对公司的业务影响竟然这么大，以后我们一定注意，感谢税务人员及时上门辅导我们发票和申报业务，解决了我们的疑惑。”在博乐市跃中和聚祥商贸有限责任公司，法定代表人陈耀在听完税务干部耐心细致的政策讲解和业务辅导后表示。

近日，国家税务总局博乐市税务局积极响应“千名税务干部访万企”主题实践活动暨纳税服务质效提升专项行动。通过实地走访问询形式主动收集和征询纳税人、缴费人对税收工作的意见建议，切实解决纳税人、缴费人诉求。税务干部在实地走访博乐市跃中和聚祥商贸有限责任公司时，了解到该公司在办理“银税贷”业务时未获审批，当场针对纳税信用评定规则及相关问题为其进行专项政策辅导，为企业补齐了发票使用上的“短板”。

同样收到暖心服务的还有博乐市申通物流有限责任公司南城营业厅。税务人员组织专家团队在实地走访中根据企业生产经营情况、开票情况、纳税情况、资产总额、员工构成等实际情况综合整理分析，并结合快递行业特点，“量身定制”税收政策宣传辅导方案，为企业重点讲解增值税小规模纳税人相关政策、小型微利企业所得税政策、“六税两费”减半征收政策、吸纳重点群体人员就业税收政策等多项税收优惠政策，并在后期就纳税申报事项进行“线上”辅导。

公司财务负责人杜晶晶感激之情溢于言表，她说：“税务部门的服务很细致，走访后第二天就对我们进行了专项政策辅导，内容全面详实，还留了便民服务联系卡，我们以后就可以事前咨询了，免去了多跑路的烦恼。”

据悉，博乐市税务局采取领导带队、包干到人、分批推进的方式开展专项活动，通过电话辅导和入户走访问计问需于纳税人，全面回应纳税人关切问题，确保办税流程更优化，服务举措更完善，服务质效再提升。

博乐市税务局党委委员、副局长何明欢表示：“下一步，我们将持续依托网格化服务团队，有针对性的实施责任制管理和服务，精准推送税收政策，提供涉税咨询和申报辅导，并及时解决困扰纳税人、缴费人的疑难问题，全心全意服务好纳税人、缴费人。”

审核人：何明欢