“贯彻落实减税降费的决策部署,确保减税降费服务规范,是我们义不容辞的责任。作为涉税专业服务机构,要积极强化行业自律,严守职业道德,规范职业行为,提高服务质量,坚决防止减税降费巧立名目乱收费,严防发生损害纳税人和缴费人合法权益的行为。”新疆立信合伙税务师事务所所长许详见热情的说道。
共创风清气正的税收营商环境背后,离不开博乐市税务局与辖区27家涉税专业服务机构、3所第三方服务单位共同的努力。
严格监管、确保减税降费服务规范。一是组织第三方涉税服务收费单位座谈,面对面对服务项目逐一进行自查,签订《涉税专业服务机构承诺书》,全面摸底排查第三方收费项目、标准。二是充分利用办税服务厅公告栏、纳税人学堂、企业交流群等多种宣传渠道公示纳入监管的涉税专业服务机构名单、巧立名目乱收费工作内容,通过警示标语、致纳税人的一份信等多种形式,引导纳税人及时了解举报方法,积极参与乱收费行为专项排查整治。三是建立监督长效机制,畅通州县两级投诉举报电话和举报渠道,持续进行重点区域巡查,设立举报投诉专窗,同步建立并记录“第三方涉税服务收费举报投诉”台账,处理和反馈与收费有关的投诉、举报。
培训辅导、助力减税降费政策普及。组织面向涉税专业服务机构的专项培训,帮助涉税专业服务机构学懂弄通减税降费业务政策,确保熟练掌握代理申报业务技能,全面提升涉税专业服务质效。学习《从事涉税服务人员个人信用积分指标体系及积分记录规则》、《涉税专业服务信用评价管理办法》,加强对“乱收费”行为的警示教育,打好预防针、拧紧螺丝帽,从源头规避涉税专业服务“乱收费”现象。
专业服务、推进减税降费政策落地。为切实发挥涉税专业服务专业化、杠杆式服务作用,积极开展涉税专业服务机构志愿活动。在征收期组织志愿者服务队伍,积极参与12366热线咨询,走进办税服务厅和纳税人自助服务区咨询辅导,统一热点问题解答口径,汇总形成“小微企业涉税诉求和意见表”台账。截止8月征收期结束,共有45人次志愿者参加志愿活动,志愿服务时长360小时,咨询辅导812人次,解答纳税人问题数量844条。新疆立信合伙税务师事务所志愿活动照片作为“助力减税降费—税务师在行动”代表照片,刊登在中国注册税务师杂志封面,为博乐市税务局减税降费工作再添亮眼成绩。