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基层云服务:打通医疗保障服务“最后一公里”

日期:2024年12月06日

来源:博乐市医保局

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群众在哪里,医保服务就延伸到哪里。为切实做好基层医保服务站点建设工作,为群众提供优质高效医保服务,博乐市青得里卫生院在州、市医保局的大力支持下,建立了18个医疗保障基层服务点,形成了镇区村队全覆盖,每个村卫生室都配套了云电脑一体机+医保专网+打印机。

通过医保专用网络链路实现了医保服务事项办理。将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案等高频事项下放至基层医保经办点办理,实现在家门口就能办理参保、缴费、家庭医生签约等医保业务,受到辖区群众一致好评。“身为一名家庭主妇,孩子又才几个月大,没机会抽出空去市里给孩子办理参保登记手续,得知了家门口的村卫生室就能办理参保登记,我就过来办理了,没想到几分钟就办理成功了,也不用排队,真是太方便了。”青得里镇崩很特村村民买热耶木说道。

古丽尼孜亚近期准备到乌鲁木齐看病就医,但没有办理异地就医备案手续。青得里卫生院中医民族科医生木思塔帕知道后,只用短短几分钟时间,就通过基层医保云服务专网为她办理了异地就医备案业务。“我本来想下午坐车去市里办理异地就医备案业务呢,没想到在家门口就能办。”博乐市青得里镇巴勒特合尔村居民古丽尼孜亚说。

博乐市青得里镇坚决贯彻落实“应参尽参,应保尽保”的政策要求,确保按时完成辖区群众参保任务。为老年人、残疾人提供“电话办”、“预约办”、“上门办”等适老化服务。对行动不便的老年人、残疾人、孤寡老人采取“上门办”,最大限度为村民提供便利。通过一体化的优质服务,提升了医保整体业务处理效率,方便基层群众就近办理医保业务,减少群众的办事成本,增强医疗保障经办服务均衡性和可及性,提升了参保群众对医疗保障的获得感、幸福感和安全感。”

审核人:张伟

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