为规范辖区停车场收费行为,切实履行市场监管职责,解决群众反映强烈的停车收费乱象,4月以来博乐市市场监督管理局迅速部署、精准发力,在市区范围内开展停车场收费专项检查行动,全力排查整治停车收费领域突出问题,全力维护群众合法权益,营造规范有序、诚信公正的停车收费环境。
此次专项检查坚持问题导向,聚焦群众关切及各类停车收费乱象,重点开展三个方面工作:一是精准锁定整治重点,有序推进专项整治,确保“专”而“准”。重点排查停车场收费制度公示、收费内容规范等情况,累计检查商业用地停车场10个、公共停车场24个,针对检查中发现的个别停车场收费制度未公示、收费内容不规范等问题,当场下发《责令整改通知书》,督促限期整改,切实规范停车场收费行为。二是妥善处置投诉举报,做到第一时间介入核查,并对涉事停车场运营单位进行约谈警示,责令其立即整改违规收费行为,切实维护群众合法权益。专项行动期间受理有关停车收费类群众投诉线索5起(其中停车场内收取充电桩费用后又单独收取停车费的违规投诉2起),目前已全部整改到位。三是加强政策宣贯与机制建设,强化充电桩收费与停车收费衔接、收费公示规范等重点内容相结合,多途径向各停车场运营单位开展全方位法治宣传,解读相关法律法规要求,增强运营单位主体责任意识,引导其依法合规经营。同时,健全常态化监管机制,明确定期抽查排查流程,畅通投诉举报渠道,确保各类停车收费违规线索得到及时处置。

此次专项检查,是该局履行市场监管职责、整治停车收费乱象的具体举措,有效解决了停车场收费不规范、充电桩与停车重复收费等群众反映强烈的问题,切实维护了群众消费权益。
审核人:米克